Apps zijn overal. Van uw telefoon tot uw tablet tot uw desktopcomputer, alle soorten bedrijven bieden eenvoudig te downloaden apps om uw leven gemakkelijker te maken.

Als uw bedrijf een beetje beter draait met de hulp van technologie, komt u misschien in de verleiding om zelf een app te ontwikkelen. Of misschien bent u benaderd door een bedrijf dat beweert dat het hebben van een app voor uw bedrijf van cruciaal belang is voor het vergroten van de verkoop en/of klantbetrokkenheid.

Overweeg een paar belangrijke vragen voordat u begint met het ontwerpen van de mobiele app van uw bedrijf.

Heb je het nodig?

Denk na over wat een app kan doen:betalingen accepteren, registraties voltooien, betrokkenheid vergroten, zorgen voor een beetje plezier. Welke van deze functies zou uw bedrijf ten goede komen?

Kan hetzelfde worden bereikt met een mobiele website? Als de functies die je door een app wilt laten bedienen redelijk eenvoudig zijn, is een mobiele site misschien alles wat je nodig hebt om klanten aan te moedigen taken op hun apparaten uit te voeren. Een mobielvriendelijke indeling kan potentiële klanten er zelfs toe aanzetten om meer over u te weten te komen op hun telefoon, in plaats van een bladwijzer voor uw site te maken om ze later op hun laptop te bekijken.

Een app kan het harde werk dat u in uw webdesign en -functionaliteit steekt, overbodig maken. En als er geen duidelijke functie is die een app anders en beter maakt dan je mobiele site, is dat waarschijnlijk ook niet nodig.

Hebben uw klanten het nodig?

Hoeveel apps heb je op je telefoon voor de individuele bedrijven die je bezoekt? Hoeveel heb je gedownload, één keer gebruikt en vergeten?

Een vergeten app is erger dan een app die nooit heeft bestaan. Uw klanten hebben een duidelijke reden nodig om uw app te gebruiken, hetzij voor meer gemak of om speciale functies te ontgrendelen.

Als u bijvoorbeeld een yoga-, dans- of vechtsportstudio runt, kan een app uw klanten helpen om zich onderweg aan te melden voor lessen, waardoor uw lesbezoek mogelijk wordt verhoogd.

Als je een hondentrimsalon, massagepraktijk of kapsalon hebt, kan een app klanten helpen om snel en gemakkelijk afspraken in te plannen - precies wanneer ze zich herinneren dat ze een dienst willen boeken. Een app kan de planningsservice die u op uw website aanbiedt, dupliceren, maar het voor apparaatfanaten gemakkelijker maken om door te gaan met hun intentie om uw bedrijf te bezoeken.

Een app kan het klanten ook gemakkelijk maken om een ​​beloningsprogramma of speciale aanbiedingen bij te houden. In plaats van gedoe met stempelkaarten, kan een app klantbezoeken volgen en beheren.

Kun je het betalen?

Als u de ontwikkeling en het ontwerp van een app uitbesteedt, kunt u verwachten dat u ergens tussen $ 5.000 (voor een eenvoudige app die niet veel functionaliteit biedt) tot $ 500.000 (voor een volledig functionele app met een prachtig ontwerp, unieke en boeiende inhoud en onberispelijke functionaliteit). App-ontwikkeling kan gemakkelijk het bereik van $ 100.000 benaderen, afhankelijk van de complexiteit. Toeters en bellen zijn duur!

Als je technisch onderlegd bent en van plan bent om in-house een app te ontwikkelen, moet je rekening houden met de tijd die je medewerkers aan een dergelijk project besteden. Het gaat niet alleen om de uren die ze betaald krijgen om aan het project te werken -- het gaat ook om de tijd die ze buiten ander werk doorbrengen.

Zodra uw app is gelanceerd, heeft deze zorg nodig. Je moet updates publiceren en bugs squashen. Wie gaat die taken uitvoeren? Een externe ontwikkelaar heeft mogelijk een provisieovereenkomst nodig om uw app te onderhouden. Ondertussen moet uw interne team mogelijk snel werken om te reageren op technische ontwikkelingen die een aanpassing van uw product vereisen.

Neem contact op met een SCORE-mentor als je de beste mobiele opties voor je bedrijf wilt bespreken. Ze helpen u graag bij het beoordelen van uw opties en begeleiden u bij technologische investeringen die uw bedrijf helpen groeien.