De verschuiving naar online verkopen kan enorm zijn voor een bedrijf dat vóór de pandemie weinig digitale aanwezigheid had. Het opzetten van een eCommerce-site is echter een uitdaging en soms overweldigend.
Bekijk hun tips hieronder.
Als u online verkoopt, heeft u niet de luxe dat mensen toevallig uw fysieke winkel binnenlopen en een impulsieve aankoop doen. Wanneer SEO goed is gedaan en een strategie is vastgesteld, kunnen consumenten organisch een online retailer ontdekken. Het klinkt eng, maar SEO is een zekere manier om ervoor te zorgen dat uw doelmarkt u in een zoekmachine kan vinden.
- Vanessa Molica, The Lash Professional
E-commerceplatforms vormen de ruggengraat van elke online retailonderneming, waardoor de front-end en back-end van een online winkel efficiënt kunnen samenwerken. Een e-commerceplatform moet u alle functies bieden die u nodig hebt om uw online bedrijf te starten, op te schalen en te beheren. Besteed tijd aan het onderzoeken van uw opties en vind degene die het beste bij u en uw bedrijf past.
- JJ Hepp, Arrow Lift
Het minimaliseren van klantfrictie is de belangrijkste factor om te bepalen of u erin slaagt uw product online te verkopen. Doe er alles aan om ervoor te zorgen dat uw klanten de best mogelijke ervaring krijgen, te beginnen met de informatie die klanten nodig hebben om een aankoop te doen, zoals een robuuste productbeschrijving met de juiste positionering, foto's, video's voor getuigenissen en beoordelingen van klanten, tot details over belastingen, verzending en bezorging. Als u duidelijk uitlegt hoe uw product de pijnpunten van uw klant oplost en het voor hen gemakkelijk maakt om een aankoop te doen, bent u voor 90% in staat om succesvol online te verkopen.
- Jonathan Pipek, Product Marketing Manager
Een van de ergste no-no's die ik zie bij nieuwe online winkels zijn prominente links naar sociale media, in de koptekst van de website of elders op de startpagina. Zodra iemand dat Facebook- of Instagram-logo ziet, worden ze afgeleid van het kopen bij jou en worden ze verleid door de betrokkenheid die sociale media met zich meebrengen. Dit betekent dat zelfs als ze op een link klikken die hen naar uw sociale-mediapagina brengt, ze onmiddellijk in hun eigen meldingen en feed worden getrokken en vergeten dat ze bij u willen kopen. Dus stop met het wegsturen van mensen. Als u sociale links wilt opnemen, bewaar deze dan in de voettekst van de website en discreet (monotoon van kleur en klein van formaat).
- Reese Spykerman, Design by Reese
In de wereld van online winkelen typen mensen hun kaartnummer niet in op een website met slordige afbeeldingen en slecht geschreven productbeschrijvingen. Investeer in een gerenommeerde webontwikkelaar om u te helpen bij het bouwen van uw website die samenhangt met uw e-commerceplatform naar keuze. Zorg ervoor dat ze de tijd nemen om professionele productafbeeldingen te vinden, geweldige inhoud te schrijven en deze op een esthetische en gebruiksvriendelijke manier naar uw website te uploaden.
- Peter Babichenko, Sahara Case
De belangrijkste tip die ik je wil geven, is dat je online aanwezig moet zijn. Je moet overal zijn. Je moet digitaal leven en ademen. Wat ik bedoel is dat je alles moet weten als het gaat om het runnen van een online bedrijf. Je hebt een website en social media pagina's nodig. U moet advertenties weergeven, blogs schrijven en YouTube-video's maken of uw product op online marktplaatsen plaatsen. Dit klinkt in eerste instantie misschien overweldigend. Maar er zijn veel how-to-artikelen om u te helpen met uw online bedrijf. Wat mij betreft, ik ben old-school. Ik gebruik eBay liever om dingen online te verkopen. Het is een geweldig online verkoopplatform, wat misschien de reden is waarom eBay al tientallen jaren actief is op het gebied van online verkopen.
- Shari Smith, Shari Sells
Als u een succesvolle online verkoper wilt worden, moet u uw unieke verkoopargument vinden. In welke branche u zich ook bevindt, er zijn al duizenden andere bedrijven die precies doen wat u doet. Sommige van deze bedrijven verkopen al jaren online en hebben het soort cachet verzameld dat u als bedrijf dat net begint, eenvoudigweg niet heeft. Dus, hoe concurreer je? Analyseer uw concurrenten en ontdek wat zij niet hebben dat u doet. Toen ik net begon, realiseerde ik me dat de meeste bedrijven in de VoIP-ruimte geen geverifieerde gebruikersrecensies hadden. Als gevolg hiervan waren veel potentiële klanten sceptisch over hun legitimiteit. We hebben dit tot een kernonderdeel van ons model gemaakt en in de loop der jaren hebben we meer dan 20.000 geverifieerde gebruikersrecensies verzameld die hebben geholpen om vertrouwen te wekken bij potentiële klanten, zodat ze bereid zijn om aanbevelingen van ons aan te nemen.
- Ruben Yonatan, VoIP downloaden
Als het gaat om online verkopen, is veiligheid het belangrijkste aspect. De kans is groot dat u online betaalmethoden gebruikt om mensen in staat te stellen de aankoop op een eenvoudige en efficiënte manier te doen. Aangezien u te maken krijgt met financiële informatie van klanten, moet u ervoor zorgen dat de beveiliging van uw website uitstekend is. Neem de juiste voorzorgsmaatregelen om klantgegevens te beschermen. Het is hun vertrouwen dat u toch wilt behouden. Zelfs als het de ontwikkeling van andere aspecten van uw website een beetje terugdringt, moet u ervoor zorgen dat beveiliging bovenaan uw prioriteitenlijstje staat als het gaat om het omgaan met online verkopen.
- Will Ellis, Privacy Australië
Mijn beste tip voor online verkopen is om rekening te houden met uw marges. Het is verleidelijk om de behoefte te voelen om gratis verzending aan te bieden, omdat de grote retailers dat doen, maar als u dat doet, verdunnen de verzendkosten in combinatie met verpakkingsbenodigdheden uw marges absoluut. Als u niet oppast, kunt u zelfs geld verliezen.
- Bret Bonnet, Quality Logo Products
Gebruik wat al beschikbaar is. Gebruik Amazon om je beste producten te verkopen. Laat uw offline klanten weten waar ze nu hun favoriete goodies kunnen krijgen. Ga vervolgens langzaam naar uw eigen site, nadat u de tijd heeft genomen om uit te zoeken wat de beste manier is om dingen voor uw bedrijf te doen. En zelfs dan, gebruik wat er al is.
- Vinay Amin, Eu Natural
Het grootste deel van de strijd bij het online verkopen van een product is om precies te bepalen wie het zal kopen. Verkopers van e-commerce moeten een hypothese ontwikkelen voor wie de doelgroep kan zijn, en deze hypothese vervolgens rigoureus testen door middel van interviews, gegevensanalyse, schaduwen en verkopen. Het resultaat van deze testmethoden komt steeds dichter bij de "echte" klanten die zullen kopen. Te vaak duurt dat proces te lang. Ontwikkel een hypothese, test deze en draai vaak om de snelheid waarmee verkopen daadwerkelijk plaatsvinden te verhogen.
-Brett Farmiloe, Pursue The Passion
Nu de markt momenteel verandert, is het voor bedrijven belangrijk om ook te veranderen. Mijn advies is om constant na te denken over de wensen en behoeften van je klanten, en te evalueren wat werkt en wat niet. Bestverkopende producten die vóór de pandemie erg populair waren, zijn in deze unieke tijden misschien niet zo gewild. Bedenk manieren om uw producten aan te passen of te innoveren om beter aan de behoeften van uw klanten te voldoen.
- Grecia Olachea, Markitors
Online beleggen voor beginners in Missouri
4 tips voor het kopen van een bedrijf
Marketingtips voor uw pop-upwinkel
10 tips voor een betere boekhouding voor kleine bedrijven
Tips voor het herstellen van een klein bedrijf
4 tips voor het toevoegen van een partner aan uw bedrijf
Hoe kies je een effectenmakelaar? 10 ultieme tips voor beginners!