Kwaliteit van leiderschap speelt een grote rol in het succes van een bedrijf. Medewerkers kijken naar hun bazen om de toon en het karakter van de organisatie als geheel te bepalen. Daarom is het van cruciaal belang dat kantoorleiders ethisch gedrag vertonen.

Wat is ethisch leiderschap en hoe pas je het toe?

We hebben negen opinieleiders gevraagd om voorbeelden van ethisch leiderschap op de werkplek te delen om je te helpen je rol als leider te verbeteren.

Vertrouw op jezelf en je instinct

Het juiste doen, zelfs als het moeilijk of impopulair aanvoelt, is de definitie van ethisch leiderschap. Zelfs als de mensen met wie je werkt misschien van streek zijn door een beslissing die je neemt, vertrouw dan op je instinct, heb moed en denk na over elke beslissing die je als ethisch leider neemt, logisch in plaats van emotioneel.
- Dan Reck, MATClinics

Omring jezelf met andere ethische mensen

Ethische leiders hebben het makkelijker als ze ethische medewerkers aannemen. Leiders moeten streven naar een diverse werkcultuur waarin werknemers veel belang hechten aan de idealen en waarden van het bedrijf, terwijl ze zich toch vrij voelen om verschillende perspectieven naar het team te brengen.
- Ryan Nouis, TruPath

Mensen, processen en technologie

Ten eerste kunnen leiders verstrikt raken in de rook en spiegels van "je zou het niet begrijpen, het is technisch" dat door sommige leveranciers en techneuten wordt gebruikt om een ​​rook- en spiegelspel te maken dat maskeert kernproblemen met een project. Leiders moeten verantwoordelijk zijn voor elke dag en elke dollar, ongeacht wat hen wordt verteld. Ten tweede moeten leiders ervoor zorgen dat, hoe cool technologie ook is, het moet worden gebruikt, de eindgebruiker ten goede komt en op effectiviteit wordt gemeten. Technologie heeft net zoveel leiders doen struikelen als het heeft gekatapulteerd.
- Amy Feind Reeves, JobCoachAmy

Voorbereiden en oefenen

Zorg dat u een duidelijk plan heeft hoe u bepaalde ethische scenario's zou aanpakken als ze zich zouden voordoen. Oefen de moeilijke gesprekken en schrijf de stappen op die je zou willen nemen, afhankelijk van de situatie. In een ethische crisis is er misschien niet veel tijd om uw beslissing af te wegen. Een ethisch leider is goed voorbereid en heeft plannen om moeilijke beslissingen te nemen.
- Kimberly Kriewald, AVANA Capital

Vereisten wijzigen

In plaats van door te gaan en te eisen dat eerder overeengekomen voorwaarden worden nagekomen (wat kortetermijndenken is), kan de juiste actie zijn om het werk voor nu te beëindigen en opnieuw aanpak in de toekomst. Dit geeft de klant de ruimte om zich te concentreren op wat essentieel is en creëert een echt partnerschap voor de lange termijn.
- Nicole Sprcale, Nicole Spracale Coaching &Consulting

Behoud de fundamentele menselijke grondbeginselen

Mensen willen leiders met wie ze kunnen omgaan, legitieme empathie kunnen tonen en demonstreren, en die niet alleen duidelijkheid geven over resultaten en doelen, maar ook om hun individuele doelen en resultaten.

Technologie is belangrijk, maar dit zijn hulpmiddelen om de basisprincipes van een goede leider en mens te verbeteren. Ethisch leiderschap geeft mensen deze hulpmiddelen, maar dwaalt niet af van echt zorgzame en menselijke verbondenheid.
- Khabeer Rockley, The 5% Institute

Verantwoordelijkheid jegens de klant

Ethisch leiderschap betekent voor mij dat de klant op de eerste plaats komt. Het gaat erom uw team te trainen om altijd te doen wat goed is voor de klant, wat er ook voor nodig is. We hebben bijvoorbeeld als doel om alle vragen van klantenondersteuning binnen 12 uur te beantwoorden, omdat we hebben vastgesteld dat dit uiterst belangrijk is voor het behouden van klanten. Dat is wat ethisch leiderschap voor mij is - de medewerkers laten zien dat ze een verantwoordelijkheid hebben jegens de klant en niet hun manager.
- Jane Kovalkova, Chanty

Volledige transparantie

Een belangrijk aspect van ethisch leiderschap is volledige transparantie. Alle medewerkers moeten op de hoogte worden gehouden van wat het bedrijf doet en hoe we daar komen, van stagiaires tot directeuren. Transparantie bevordert vertrouwen en gaat verder dan het doen van beloften door actief constante communicatie in het hele bedrijf te onderhouden.
- Emily Bosak, Markitors

Herinner werknemers aan hun waarde

Het kan voor een leider gemakkelijk zijn om de behoefte te voelen om werknemers te smoren door elke minuut van hun technologiegebruik in de gaten te houden. Bij mijn werknemers vond ik het een beter gebruik van middelen om hen te herinneren aan hun waarde voor het bedrijf. Ik laat ze weten dat niemand over hun schouder meekijkt. Ik geef ze echter de kracht om hun waarde voor de hele organisatie te bezitten.
- Cade Parian, Parian Injury Law, LLC