Aflac zei vrijdag dat slechte actoren mogelijk de persoonlijke gegevens van zijn Amerikaanse klanten hebben gestolen nadat de verzekeringsmaatschappij de laatste hit was in een voortdurende hackgolf gericht op de sector.

“Hoewel het onderzoek zich nog in de beginfase bevindt, delen we in de geest van transparantie en zorg voor onze klanten dat onze voorlopige bevindingen erop wijzen dat de ongeautoriseerde partij social engineering-tactieken heeft gebruikt om toegang te krijgen tot ons netwerk”, aldus Aflac, een van de grootste aanbieders van aanvullende ziektekostenverzekeringen, in een verklaring. 

Hoewel het al is begonnen met het beoordelen van mogelijk getroffen bestanden, zegt Aflac dat het het totale aantal getroffen bestanden pas kan bepalen nadat de beoordeling is voltooid. Het bedrijf heeft geen tijdsbestek opgegeven voor wanneer dat zou kunnen gebeuren.  

De distributeur van de supermarktketen krijgt te maken met een cyberaanval, waardoor de bedrijfsvoering wordt verstoord

Het hoofdkantoor van Aflac Inc. staat op woensdag 28 januari 2009 in Columbus, Georgia.  (Chris Rank/Bloomberg via Getty Images)

De gestolen bestanden kunnen echter claiminformatie, gezondheidsinformatie, burgerservicenummers en andere persoonlijke informatie bevatten met betrekking tot klanten, begunstigden, werknemers, agenten en andere individuen in de Amerikaanse activiteiten, aldus het bedrijf. 

Het bedrijf identificeerde aanvankelijk op 12 juni verdachte activiteiten op zijn netwerk en "initieerde vervolgens onze responsprotocollen voor cyberincidenten en stopte de inbraak binnen enkele uren."

STAALMAKER NUCOR ERVAART CYBERBEVEILIGINGSINCIDENT, SLUIT SOMMIGE PRODUCTIE UIT

Monitoren tonen borden van Aflac Inc. op de vloer van de New York Stock Exchange (NYSE) in New York, VS, op maandag 11 juni 2018.  (Michael Nagle/Bloomberg via Getty Images)

Aflac zei dat de aanval werd uitgevoerd door een ‘geavanceerde’ cybercriminaliteitsgroep als onderdeel van een ‘cybercriminaliteitscampagne tegen de verzekeringssector’. Het zei ook dat het niet de enige verzekeringsmaatschappij was die met een dergelijke aanval te maken kreeg. 

Philadelphia Insurance Companies en Erie Insurance werden eerder deze maand getroffen door aanvallen, die wijdverbreide verstoringen van hun IT-systemen veroorzaakten. 

BESTANDSFOTO:Een man houdt een laptop vast terwijl cybercode op hem wordt geprojecteerd in deze illustratiefoto gemaakt op 13 mei 2017. (Reuters)

KRIJG FOX BUSINESS ONDERWEG DOOR HIER TE KLIKKEN

Volgens Aflac is het bedrijf nog steeds operationeel en zijn de systemen niet getroffen door ransomware. Het bedrijf zei dat het nog steeds de gebruikelijke zaken doet, zoals het afsluiten van verzekeringspolissen en het beoordelen van claims. Ondertussen, terwijl de beoordeling aan de gang is, zei het bedrijf dat het iedereen die contact opneemt met ons speciale callcenter gratis kredietmonitoring en bescherming tegen identiteitsdiefstal, en Medical Shield gedurende 24 maanden aanbiedt.