Als u een bankrekening heeft, kan het adres van uw bankfiliaal op uw afschriften, cheques of andere post van de bank staan. Anders kunt u uw bank bellen of online zoeken om uw filiaal te vinden. Sommige banken die alleen online zijn, wijzen u niet toe aan een fysiek filiaal, en bij veel andere banken kunt u zaken doen in elk filiaal, online of telefonisch.
Veel banken koppelen uw bankrekening aan een bepaald filiaal en u kunt daar terecht voor hulp bij uw bankzaken. Mogelijk moet u ook het adres van uw bankfiliaal opgeven om u aan te melden voor bepaalde programma's voor directe storting of om rekeningen rechtstreeks van uw bankrekening te betalen. Het filiaal kan ook van invloed zijn op het routeringsnummer dat op uw cheques wordt afgedrukt en dat wordt gebruikt voor het betalen van rekeningen en directe storting.
Vaak is uw rekening gekoppeld aan het filiaal waar u het voor het eerst hebt geopend, maar de situatie kan ingewikkelder zijn als bankfilialen worden gesloten of samengevoegd of als u uw rekening online, telefonisch of per post hebt geopend.
Soms staat het adres van uw bankfiliaal op uw gewone bankafschriften, op andere brieven of documenten die u van de bank heeft ontvangen, of zelfs op uw cheques. Bekijk het papierwerk dat u van uw bank hebt ontvangen om te zien of het adres van uw filiaal zichtbaar is. Als u geen papieren afschriften ontvangt en al uw documenten online krijgt, kunt u ook uw online afschriften controleren.
Als u de informatie van uw bankfiliaal niet online of in het papierwerk dat u van de bank hebt ziet, bel dan de bank. U zou een nummer van uw bank moeten kunnen vinden op uw afschriften, op de achterkant van uw creditcard of betaalpas of online.
Sommige banken koppelen uw rekening helemaal niet aan een filiaal. Sommige banken werken nu alleen online en hebben gewoon geen filialen. Als u een bank heeft die alleen online is, moet u al uw bankzaken doen via de website van de bank, de mobiele app of de telefoonlijn van de klantenservice, of u moet een geldautomaat gebruiken. Deze banken geven vaak ook een postadres als u een brief naar de bank moet sturen of een fysieke cheque per post wilt overmaken.
Anderen kunnen u vertellen dat u een nationaal adres voor de bank moet gebruiken als iemand om uw filiaaladres vraagt voor diensten zoals directe storting. Neem contact op met uw bank of bezoek de website om te zien of dit het geval is.