Met zakelijke praktijken en management op de proef gesteld, verdiept John Williams, hoofd Marketing bij Instant Offices, zich in de realiteit van presenteïsme en wat bedrijfseigenaren kunnen doen om hun werknemers tijdens een pandemie te beschermen.

Door de huidige cultuur op de werkplek voelen veel werknemers de druk om koste wat kost naar kantoor te komen, zelfs als ze ziek zijn. De wereldwijde pandemie COVID-19 heeft echter aangetoond dat het voor bedrijven belangrijker dan ooit is om de wijdverbreide uitdaging van 'presenteïsme' op het werk aan te pakken.

In het afgelopen decennium is presenteïsme – het meer werken dan nodig is – verdrievoudigd in het VK, met meer dan 4 op de 5 mensen die het observeren, vergeleken met slechts een kwart in 2010. Aangezien het coronavirus (Covid-19) zich blijft verspreiden, zijn zowel in het VK en wereldwijd zouden werkgevers 'presenteïsme' moeten ontmoedigen en aanpakken, te midden van waarschuwingen van de overheid over sociale afstand en zelfisolatie.

Voorheen negeerde 1 op de 5 mensen het advies van hun arts om thuis te blijven als ze zich niet goed voelen, en onderzoeken tonen aan dat dit niet alleen de productiviteit met meer dan 30% kan verminderen, maar een bedrijf ook gemiddeld £ 4.000 aan verloren zaken kost, gemiddeld per werknemer.

Desalniettemin blijven Britse werknemers die weinig tot geen symptomen van verkoudheid/griep vertonen, aan het werk gaan, ondanks waarschuwingen van de regering hiervoor. Voor degenen die thuis kunnen werken, veel bedrijven dwingen hun werknemers nog steeds niet af om dit te doen.

Een wereldwijd probleem

Voorheen gedefinieerd als 'op het werk verschijnen als men ziek is', is het concept van 'presenteïsme' geëvolueerd om een ​​breed scala aan schadelijk gedrag te omvatten met betrekking tot hoe wij werken.

Dit omvat werknemers die vroeg aankomen en laat blijven om betrokkenheid te tonen, degenen die werken tijdens jaarlijkse vakantie en degenen die te allen tijde op e-mails reageren, waarbij zij een ongezonde houding ten opzichte van werk aanzien als een sterke arbeidsethos, vaak ten koste van hun persoonlijk welzijn. Hoewel thuiswerkers over het algemeen productiever zijn dan op kantoor, werken thuiswerkers gemiddeld 1,5 dag extra per week, omdat ze denken dat het gemakkelijker is om een ​​taak af te maken omdat ze niet hoeven na te denken over woon-werkverkeer.

Wat drijft presenteïsme?

Hoewel uit cijfers van de ONS blijkt dat het ziekteverzuim de afgelopen 25 jaar gestaag is afgenomen, heeft de druk om koste wat kost op het werk te verschijnen het presenteïsme aanzienlijk vergroot, wat resulteert in een giftige werkcultuur waarin niemand wint.

Een rapport over presenteïsme door Employment Studies vond enkele van de belangrijkste oorzaken:

Managergedrag -  Door hun verantwoordelijkheidsgevoel kunnen managers ook presenteïsme boosdoeners zijn, waardoor ze onbewust druk uitoefenen op werknemers om zich op dezelfde manier te gedragen.

Bezorgdheid om collega's -  Studies tonen aan dat werknemers waarschijnlijk ziek naar hun werk gaan om te voorkomen dat een collega te maken krijgt met een extra werkdruk of druk, vooral in situaties waarin er geen vervanging is.

Bedrijfscultuur –  Studies hebben uitgewezen dat perfecte aanwezigheid wordt gezien als een teken van toewijding aan een baan, terwijl ziekteverlof wordt gezien als een teken van ondermaatse prestaties, vooral in de particuliere sector; een arbeidsethos kan onbewust in een organisatie worden bestendigd door senior managers en oude werknemers.

Baanstress –  Als het gaat om stress en presenteïsme, is de correlatie tussen beide hoog, en werknemers die onzeker zijn over hun baanzekerheid, komen eerder opdagen als ze ziek zijn.

Bestrijding van presenteïsme tijdens een pandemie

Zoals met alles wat nieuw en onbekend is, is er een mate van onzekerheid die gepaard gaat met een pandemie. Houd het nieuws in de gaten en herhaal beslissingen die van invloed kunnen zijn op hun baan/vermogen om zo snel mogelijk te werken om mensen gerust te stellen.

Zorg ervoor dat werknemers weten dat ze thuis kunnen werken

Hoewel het misschien niet voor alle functies en bedrijfstakken mogelijk is, moeten bedrijven waar het personeel taken op kantoor kan uitvoeren, hun werknemers laten weten dat dit iets is dat ze zo snel mogelijk kunnen doen.

Stimuleert senior leden om het goede voorbeeld te geven

Door hun eigen afwezigheid en aanwezigheid te beheren en een gezonde balans tussen werk en privé aan te moedigen, kunnen lijnmanagers en senior medewerkers fungeren als betere rolmodellen voor de organisatie en hun teams inspireren hetzelfde te doen. Zorg ervoor dat werknemers 'online' zijn tijdens werkuren en moedig hen aan om zich aan het einde van de dag zoals gewoonlijk af te melden.

Flexibiliteit inschakelen

Medewerkers die hun werkuren en omgeving aanpassen, vallen minder snel in de cyclus van presenteïsme. Door opties zoals flexibele werkopties of werkuren aan te bieden, kunnen werknemers meer controle krijgen en toch hun werk behouden.