Zakelijke waarde toevoegen die eigenlijk, nou ja, waardevol is

Wilt u de prijzen van uw bedrijf verhogen? Zakelijke waarde toevoegen. Wilt u zich onderscheiden van concurrenten? Nogmaals, waarde is het antwoord. Wat uw doelstelling ook is, het toevoegen van bedrijfswaarde kan u helpen dit doel te bereiken.

Maar waarde toevoegen aan een bedrijf is makkelijker gezegd dan gedaan. Hoe doe je het? Lees verder om te leren hoe u waarde toevoegt aan uw bedrijf.

Waarom het toevoegen van bedrijfswaarde belangrijk is

Er zijn miljoenen kleine bedrijven in de Verenigde Staten, en velen bieden consumenten in het hele land online winkelopties. Met zoveel concurrentie, moet u ervoor zorgen dat uw bedrijf klanten een reden geeft om voor u te kiezen. Dat is waar het toevoegen van bedrijfswaarde om de hoek komt kijken.

Waarde toevoegen aan een bedrijf kan een aantal dingen doen, zoals:

  • Verkoop en klantloyaliteit stimuleren
  • Prijsverhogingen rechtvaardigen
  • Houd uw bedrijf concurrerend 
  • Verhoog de investerings- en leenmogelijkheden
  • Verhoog uw bedrijfsreputatie

Kortom, het toevoegen van bedrijfswaarde kan geen bijzaak zijn. Of u nu net begint of al tientallen jaren actief bent, het is nooit te laat om extra waarde in uw bedrijf te steken.

Hoe u waarde toevoegt aan uw bedrijf 

Dus, hoe kan een bedrijf waarde toevoegen? Ten eerste … wat is precies waardevol voor klanten? Om daar antwoord op te geven, moeten we kijken naar wat consumenten zoeken in een product of dienst.

Hier zijn een paar dingen die consumenten waardevol kunnen vinden in een bedrijf en zijn aanbod:

  • Redelijke prijs
  • Kwaliteitsproducten of -diensten
  • Uitstekende UX voor kleine bedrijven (gebruikerservaring) 
  • Behulpzame klantenservice 
  • Transparantie en authenticiteit
  • Betrouwbare informatie (bijv. blog of gratis handleidingen)

Bekijk de onderstaande tips voor enkele ideeën over hoe u waarde kunt toevoegen aan uw bedrijf.

1. Feedback verzamelen

Uw eerste stap bij het toevoegen van bedrijfswaarde is om de tijd en energie te steken in het ontdekken van wat waardevol is voor uw doelgroep. U kunt dit doen door feedback te verzamelen van huidige, vroegere of zelfs potentiële klanten.

Een van de beste manieren om bruikbare feedback van consumenten te verzamelen, is door middel van op maat gemaakte enquêtes. Verspreid enquêtes persoonlijk, via e-mail, op uw website en op uw sociale-mediaprofielen.

Als u zakelijke waarde wilt toevoegen, stelt u open vragen zoals:

  • Wat zou je verbeteren?
  • Hoe kwam je ervaring tekort?
  • Wat kan ons klantenserviceteam beter doen?
  • Kun je ons iets vertellen over wat je zoekt in een [product of service] ?

Categoriseer input van klanten en leads op basis van hun antwoorden. Plaats bijvoorbeeld alle reacties die zeggen dat je de klantenservice moet verbeteren en alle reacties die zeggen dat je je product moet repareren. Op die manier weet u wat het meest waardevol is voor het grootste aantal consumenten.

2. Geef prioriteit aan kwaliteit 

Een manier waarop u uw klanten meer waarde kunt bieden, is door producten van betere kwaliteit te leveren. Om dit te doen, moet u mogelijk van leverancier veranderen of wat extra geld uitgeven. U kunt ook overwegen om groothandel te kopen voor kleine bedrijven om de kosten zo laag mogelijk te houden en de kwaliteit te verhogen.

Natuurlijk wilt u de nettowinst van uw bedrijf niet in gevaar brengen. In sommige gevallen verhogen bedrijven de kwaliteit van hun producten of diensten in combinatie met prijsverhogingen. Als u dit doet, leg dan uw beslissing om de prijzen te verhogen uit door de nadruk te leggen op de toegevoegde waarde die u klanten biedt.

Door de kwaliteit van uw producten of diensten te verbeteren, kan uw snelheid sterk dalen. Maar wacht eens… voegen bedrijven niet ook waarde toe door te versnellen? Dus als u prioriteit geeft aan kwaliteit, gaat u dan ook inleveren op snelheid? Nou, dat hoeft niet...

3. Breng nieuwe medewerkers aan

Als u waarde wilt toevoegen aan uw bedrijf in de vorm van snelheid, breng dan nieuwe medewerkers aan. Extra handen aan dek kunnen u helpen met al uw tijdgerelateerde behoeften, waaronder:

  • Tijd in de wacht (telefoon, chat, enz.)
  • Sitesnelheid 
  • Verzendsnelheid
  • Hoe lang het duurt om een ​​product te maken 
  • De tijd die nodig is om een ​​klantgeschil op te lossen

Door nieuwe werknemers aan te nemen, kunt u de tijd die uw bedrijf nodig heeft om taken uit te voeren, verkorten. Tegelijkertijd kunt u uw vermogen om kwaliteitsproducten en -diensten aan uw klanten te leveren, verbeteren.

4. Voeg wat personalisatie toe  

Personalisatie is een van die dingen waarmee u zich echt kunt onderscheiden van uw concurrenten. En het kan klanten lang na hun winkelervaring bijblijven.

Weet u niet zeker hoe personalisatie en waarde samengaan? Volgens één bron raakt 71% van de klanten gefrustreerd wanneer een winkelervaring niet gepersonaliseerd is. Om nog maar te zwijgen van het feit dat 91% meer geneigd is om te winkelen op plaatsen die gepersonaliseerde aanbiedingen en aanbevelingen bieden.

Als je zakelijke waarde wilt toevoegen, personaliseer dan alles wat je maar kunt bedenken. U kunt kortingen, e-mails, marketingmateriaal en klantenservice personaliseren.

5. Een klantenloyaliteitsprogramma opzetten

Een andere manier waarop u bedrijfswaarde kunt toevoegen, is door klanten meer waarde te geven, in de vorm van een klantenloyaliteitsprogramma.

Een loyaliteitsprogramma voor kleine bedrijven beloont klanten wanneer ze meer uitgeven of vaker winkelen bij uw bedrijf. U kunt klanten belonen met gratis merchandise, kortingen of zelfs geavanceerde toegang tot producten of evenementen.

6. Probeer nieuwe dingen 

En last but not least, het toevoegen van bedrijfswaarde komt neer op bereid zijn om nieuwe dingen te proberen. Of het nu gaat om het wisselen van leverancier, het toevoegen van handige winkelopties (bijvoorbeeld verzending of bezorging) of het onthullen van een product of dienst, wees bereid om te experimenteren met de formule van uw bedrijf.

Wilt u weten of het toevoegen van bedrijfswaarde zich vertaalt in meer binnenkomend geld? De boekhoudsoftware van Patriot maakt het gemakkelijk om uitgaven en inkomsten bij te houden ... wat zich vertaalt in een betere transactiegeschiedenis en minder giswerk. Start nu uw gratis proefperiode!


boekhouding
  1. boekhouding
  2. Bedrijfsstrategie
  3. Bedrijf
  4. Klantrelatiebeheer
  5. financiën
  6. Aandelen beheer
  7. Persoonlijke financiën
  8. investeren
  9. Bedrijfsfinanciering
  10. begroting
  11. Besparingen
  12. verzekering
  13. schuld
  14. met pensioen gaan