Comcast Corporation, opgericht in 1963, is een wereldwijde media- en technologiegigant met onder meer Comcast Cable en NBCUniversal als grootste activiteiten. Consumenten kunnen niet alleen per e-mail of telefoon contact opnemen met het bedrijf, maar ze kunnen ook per post contact opnemen met Comcast op het hoofdkantoor in Philadelphia, Pennsylvania.
Het adres van het hoofdkantoor van Comcast Cable is One Comcast Center, Philadelphia, PA 19103-2838. Als u een brief schrijft om een klacht in te dienen, denk er dan aan professionele en beleefde taal te gebruiken, wees specifiek bij het beschrijven van het probleem en vermeld hoe u hoopt dat Comcast de situatie kan verhelpen. Als u een compliment wilt sturen over uitstekende service of een compliment wilt geven aan een specifieke Comcast-medewerker, vermeld dan de naam van de medewerker of het servicecentrum en beschrijf uw positieve ervaring.