Wat begin 2021 veelbelovend leek, leidde niet tot de ‘reisboom’ die sommigen hadden voorspeld. Nieuwe COVID-varianten zoals Omicron hebben de oorzaak ook niet geholpen en volgens experts zijn mensen nog steeds op hun hoede om te veel te bewegen, en "77% zegt dat hun reden de pandemie is". Hier zijn enkele trends die de industrie het komende jaar zullen beïnvloeden.

Inflatie

De inflatie neemt toe, maar wat velen misschien niet weten, is dat reizen en gastvrijheid de dupe worden. In een inflatierapport van november 2021 meldde het Bureau of Labor Statistics dat vervoer, hotelaccommodatie, huurauto's en vliegtuigbrandstof tot de landen behoorden met de grootste prijsinflatie, ruim boven de gemiddelde 6,8% gerapporteerd over de totale consumentenprijsindex.

Deze extra kosten voor luchtvaartmaatschappijen en de horecasector kunnen leiden tot verstikte marges, vooral voor degenen die een goedkoop leiderschapsmodel hanteren. Voor deze branche is concurrerende prijsstelling - buiten luxe opties - van het allergrootste belang, en we zouden kunnen zien dat grotere, meer dominante spelers dit in hun voordeel gebruiken om kleinere bedrijven naar buiten te duwen.

Binnenlandse reizen

Het is echter niet allemaal troebel water. Hoewel internationale reizen, en met name zakenreizen, een hit hebben gekregen, kiezen velen voor de lokale vakantieroute. Online zoekopdrachten naar 'staycation' zijn de afgelopen vijf jaar met meer dan 700% gegroeid, dus de bedrijven die zich aanpassen, zullen hiervan profiteren. "72% van de Amerikanen nam geen zomervakantie, maar 31% nam wel een staycation".

Uitgestelde levensgebeurtenissen

Velen hebben besloten feestelijke evenementen zoals bruiloften en diploma-uitreikingen uit te stellen in de hoop dat we weer normaal zullen worden. Anderen hebben vooraf gemaakte reisplannen uitgesteld, en nu de grenzen eindelijk opengaan en visa worden goedgekeurd, kunnen we daar ook een stijging zien.

Werkomgevingen wijzigen 

Het reislandschap is echter voor altijd veranderd. De beschikbaarheid van opties voor werken op afstand is langzaamaan een norm geworden in onze samenlevingen en meer controle voor werknemers onder 'The Great Resignation' suggereert dat deze werkregelingen blijvend zijn en in feite een methode kunnen zijn die bedrijven gebruiken om talent aan te trekken en te behouden in de toekomst.

Mensen eisen steeds vaker optionaliteit voor een betere balans tussen werk en privé, beschikbaar inkomen en verhuismogelijkheden die bij hun persoonlijke leven passen. Een senior medewerker van Deloitte heeft ook opgemerkt dat mensen hun verblijf verlengen wanneer ze op vakantie gaan, "ervoor kiezen om te werken als onderdeel van hun vakantiereizen"

Met de digitale transformatie die bedrijven hebben ondergaan tijdens de pandemie tijdperk, virtuele ontmoeting via platforms zoals Zoom betekent dat het in veel gevallen efficiënter is om online zaken te doen, in plaats van kapitaal te besteden aan dure reizen voor zakenreizen.

De bedrijven die hiervan kunnen profiteren

Op de lange termijn is het waarschijnlijk dat vliegreizen, gastvrijheid en meer regelmatige reizen zullen terugkeren en zelfs het niveau van 2019 zullen overtreffen, maar gezien de pandemiegerelateerde obstakels die momenteel in de weg staan, is het optimisme op korte termijn laag. Degenen die stappen ondernemen om klanten tegemoet te komen in het kielzog van nieuwe trends, zullen waarschijnlijk profiteren.