Het runnen van een klein of middelgroot bedrijf is een uitdaging vanwege het enorme aantal taken dat nodig is om te slagen. Van boekhouding tot human resources tot technische ondersteuning, het is bijna onmogelijk voor ondernemers om het allemaal zelf te doen. Maar dankzij het gemak van het inhuren van consultants, hoeven ze niet alles zelf uit te zoeken. We zullen onderzoeken wat een bedrijfsadviseur doet en hoe hij uw bedrijf kan helpen bloeien.
Een bedrijfsadviseur is een professional met een breed scala aan vaardigheden die ondernemers helpt bij hun inspanningen. Consultants zijn deskundig vanwege hun opleiding en eerdere ervaring.
Daarnaast bieden bedrijfsadviseurs managementadvies om organisaties te helpen hun prestaties en efficiëntie te verbeteren. Deze professionals analyseren bedrijven en creëren oplossingen terwijl ze bedrijven helpen hun doelen te bereiken.
Bedrijfseigenaren zouden moeten overwegen om bedrijfsadviseurs in te huren wanneer ze hulp of perspectief nodig hebben op hun gekozen pad, of een katalysator voor verandering in hun bedrijf.
Er zijn verschillende redenen waarom ondernemers zouden moeten overwegen om consultants in te huren. Consultants bieden een breed scala aan diensten, waaronder de volgende:
Over het algemeen zijn er drie fasen in het proces van een bedrijfsadviseur:ontdekking, evaluatie en implementatie.
De eerste stap voor elke bedrijfsadviseur is de ontdekkingsfase, waarbij het doel is om meer te weten te komen over uw bedrijf. Een goede bedrijfsadviseur neemt de tijd om zoveel mogelijk over een bedrijf te leren van de eigenaar en medewerkers. De adviseur zal de volgende dingen doen:
Tijdens de ontdekkingsfase zal de bedrijfsadviseur de details van uw bedrijfsmissie en huidige activiteiten blootleggen.
Zodra de business consultant een diepgaand begrip van uw bedrijf heeft ontwikkeld, gaan ze de evaluatiefase in, met als doel te identificeren waar verandering nodig is. Deze fase omvat het identificeren van de sterke en zwakke punten van uw bedrijf, evenals de huidige en voorzienbare problemen.
Er zijn twee cruciale elementen om tijdens dit proces op te focussen:communicatie en feedback.
Zodra uw bedrijf en de consultant overeenstemming hebben bereikt over een plan, moet de consultant de derde fase ingaan:de herstructureringsfase of implementatie van het plan. In deze fase bouwt de adviseur voort op uw vermogen en elimineert hij verplichtingen. Ze bewaken ook de voortgang van het plan en passen het indien nodig aan.
Er zijn verschillende soorten bedrijfsadviseurs die gespecialiseerd zijn in verschillende zakelijke aspecten.
Bedrijfsadviseurs op het gebied van strategie en management kunnen branche-expertise naar uw bedrijf brengen om u te helpen opschalen, nieuwe kansen te verwerven en inkomsten te genereren.
Consultants met een focus op strategie en management kunnen uw bedrijf helpen bij het volgende:
Bedrijfsadviseurs die gespecialiseerd zijn in operations kunnen u helpen de dagelijkse processen te verbeteren. Deze bedrijfsadviseurs inventariseren uw huidige bedrijfsmodel en bedenken de beste manier om dezelfde hoogwaardige resultaten te produceren tegen een fractie van de kosten en tijd. Deze consultants helpen ook door kwaliteitscontrole en inzicht in hoe u uw productie kunt aanpassen en optimaliseren voor betere resultaten.
Een financieel adviseur kan u de bredere reikwijdte van de financiële gezondheid van uw bedrijf laten zien. Ze helpen u voornamelijk bij investeringsbeslissingen en helpen u de beste manier te vinden om met de activa en schulden van uw bedrijf om te gaan. Financiële adviseurs hebben mogelijk nog meer specialisaties, waaronder financiële planning en het adviseren van uw bedrijf over belastingen, dagelijkse uitgaven en de beste pensioenplannen.
De beste HR-outsourcingbedrijven en onafhankelijke HR-aannemers kunnen u helpen met uw HR-functies. Deze consultants kunnen uw dagelijkse HR-taken overnemen, zoals het werven en behouden van medewerkers, het verwerken van de salarisadministratie, het uitvoeren van administratieve taken en het beheren van de prestaties van medewerkers.
Marketingconsultants helpen bedrijven hun sterke punten als merk te identificeren en uit te breiden om naamsbekendheid en bekendheid te creëren. Of uw bedrijf nu een nieuw logo of een socialemediastrategie nodig heeft, een marketingadviseur kan een aanwinst zijn bij het vergroten van het bereik van uw bedrijf.
Hoewel u een onafhankelijke professional kunt inhuren, kunt u ook de diensten van een gespecialiseerd bedrijf inschakelen voor uw adviesbehoeften. Grote bedrijven zoals McKinsey &Co. en BCG zouden niet per se passen bij de behoeften en het budget van een klein bedrijf, maar een lokaal bedrijf zou goed kunnen werken.
Voer om te beginnen een Google-zoekopdracht uit op uw pijnpunt en locatie - zoals 'merkstrategiebedrijf Seattle' - en onderzoek uw resultaten. De zoektocht zal waarschijnlijk bedrijven opleveren waar je nog nooit van hebt gehoord, maar een nadere blik op hun projecten en klantbeoordelingen kan helpen bepalen of ze een goede match zijn. Bovendien betekent het inhuren van een lokaal bedrijf dat je een grotere kans hebt om iemand te vinden die je kent of die je eerder hebt gekruist op hun klantenlijst.
Dit zijn enkele voordelen van een adviesbureau:
Dit zijn enkele voordelen van individuele consultants:
Of u een adviesbureau of een persoon moet kiezen, hangt af van uw zakelijke behoeften en voorkeurswerkstijl.
Het kiezen van een bedrijfsadviseur die past bij uw zakelijke behoeften kan een ontmoedigende ervaring zijn. Of u nu op zoek bent naar iemand die u kan helpen met uw strategische behoeften op hoog niveau of een niche-, oplossingsgerichte specialist om uw SEO- of productsourcingprocessen te verbeteren, het is essentieel om te weten waar u moet beginnen en het stap voor stap moet doen.
Het vinden van de juiste bedrijfsadviseur is misschien wel het meest uitdagende onderdeel voor de eigenaar of het management. De consultant moet passie hebben voor zijn werk, een drive voor uitmuntendheid en oog voor organisatie en detail. Het is essentieel om een consultant te vinden die expertise heeft in uw branche of ervaring heeft met het soort problemen waarmee uw bedrijf wordt geconfronteerd.
Als de referenties van uw potentiële consultant uitstekend zijn en ze hebben bewezen betrouwbaar en effectief te zijn, ga dan met hen in gesprek om er zeker van te zijn dat ze de juiste persoon voor de baan zijn. Breng duidelijk uw pijnpunten en verwachtingen in kaart en kijk of u zich op uw gemak voelt bij hun stijl en persoonlijkheid. Als de consultant al uw vakjes aanvinkt, is het misschien tijd om verder te gaan.
Als je eenmaal een uitstekende consultant hebt gevonden, je due diligence en onderzoek hebt gedaan, bevredigende en verifieerbare referenties hebt ontvangen, duidelijk je pijnpunten en verwachtingen hebt geschetst en ervoor hebt gezorgd dat je je op je gemak voelt met hun stijl en persoonlijkheid, is het tijd om de afspraak te bevestigen.
Overeenkomsten of contracten met consultants worden doorgaans getekend voor drie tot zes maanden met de optie om te verlengen. Overeenkomsten bevatten meestal details zoals de namen van de verantwoordelijke partijen, adviesparameters, tariefstructuren, betalingsschema's, geschetste resultaten en vastgestelde deadlines.
Een gedefinieerde en bevestigde deadline zorgt ervoor dat uw consultant voldoende tijd heeft om de beloofde resultaten te leveren en zorgt voor tijdige voortgang.
In tegenstelling tot een beoordeling van de prestaties van medewerkers, is er geen algemeen aanvaarde, objectieve methode voor het meten van de prestaties van adviesbureaus, maar het is redelijk om doelen te stellen en resultaten te meten. Dit proces is vergelijkbaar met Peter Drucker's management by goals en SMART-principes voor het managen van medewerkers.
Om de prestaties van de consultant te evalueren, kan het nuttig zijn om de volgende vragen te beantwoorden:
Volgens het Bureau of Labor Statistics was het gemiddelde jaarloon voor een managementconsultant $ 87.660, of $ 42,14 per uur, in 2020. Maar de advieskosten zijn doorgaans hoger om zakelijke kosten te dekken.
Consultants rekenen niet altijd per uur. Volgens een studie over de vergoedingen van consultants door Consulting Success zijn dit enkele populaire vergoedingsregelingen en de percentages van consultants die er de voorkeur aan geven:
Volgens het onderzoek verdient 40,5% van de consultants tot $ 5.000 per project, hoewel sommigen meer dan $ 100.000 per project verdienen. De omvang, reikwijdte en lengte van het project bepalen de kosten.
Bedrijfsadviseurs zijn een aanzienlijke kostenpost, maar hun feedback en planning kan u helpen uw bedrijf te vergroten en de winst te verhogen, terwijl u problemen elimineert en kansen identificeert om toekomstig succes te verzekeren.
Je meet de ROI door specifieke kerncijfers te onderzoeken om het werk van de consultant te bepalen. De meeste bedrijven kijken naar hun nettowinst in het kwartaal voordat ze de bedrijfsadviseur inhuren en evalueren vervolgens hun nettowinst in het volgende kwartaal of twee nadat ze de aanbevelingen van de adviseur hebben geïmplementeerd. U moet de kosten van het advies aftrekken voordat u de ROI berekent.
ROI overwegen is een cruciaal onderdeel van het inhuren van een bedrijfsadviseur. Als u een bedrijfsadviseur meer dan $ 5.000 betaalt, wilt u na het project een gevestigde ROI zien. Gevestigde bedrijfsadviseurs moeten hun voormalige ROI-gegevens aan potentiële klanten kunnen tonen.
Volgens The Predictive Index koos 27% van de ondervraagde bedrijven ervoor om geen consultant in te huren omdat de consultant de ROI niet kon aantonen. Dit is de meest voorkomende reden voor bedrijven om geen gebruik te maken van consultancydiensten, en het is aan de consultant om big data te gebruiken om de ROI uit het verleden aan te tonen. [Meer informatie over big data-oplossingen voor kleine bedrijven .]
Het inhuren van een adviseur kan een flinke kostenpost zijn. Aangezien de kosten variëren, is het essentieel om een realistisch en redelijk budget vast te stellen. Overweeg om de kosten van de consultant in te stellen als een vast percentage van uw totale omzet. Als uw maandelijkse omzet bijvoorbeeld $ 10.000 is, is het misschien niet raadzaam om een maandelijkse adviseursvergoeding van $ 5.000 te betalen, wat neerkomt op 50% van uw inkomsten. Een vergoeding van 5% op $ 100.000 aan inkomsten lijkt redelijker.
Als u duidelijke fasen voor uw adviesproject vastlegt, kunt u kosten en risico's verminderen door de voortgang in elke fase te beoordelen. Als u bijvoorbeeld de marketingexpertise van de consultant gebruikt om een reeks producten op de markt te brengen, evalueert u hun inspanningen na de eerste lancering en past u mogelijk dezelfde strategie toe op de rest van uw productlijn zonder dat u doorlopende services nodig hebt.
Veel consultants kunnen u helpen bij het bepalen van de omvang en het budget van uw project als onderdeel van een gratis consult. Deze interactie kan u ook helpen om de wateren te testen en te bepalen of de consultant een goede match is voor uw zakelijke behoeften.
Bepaal bij het definiëren van uw adviesprojectbehoeften en KPI's of het werk ter plaatse moet worden gedaan of dat het op afstand kan worden uitgevoerd. Kiezen voor een virtuele consultant kan de potentiële talentenpool verbreden, omdat u niet gebonden bent aan uw lokale markt. Bovendien kan het de kosten van de consultant verlagen en flexibiliteit garanderen.
Als het gaat om nichespecialisten, met name in de digitale ruimte, kunnen regelingen op afstand, indien duidelijk gedefinieerd, voor beide partijen voordelig zijn. Tegelijkertijd houdt sommige advieswerkzaamheden in dat u hands-on met uw team werkt en beter geschikt is voor persoonlijke samenwerking.
Verschillende veelvoorkomende fouten kunnen voorkomen dat u succes behaalt in uw werk met een bedrijfsadviseur.
Het inhuren van een business consultant is geen one-size-fits-all oplossing. U moet uw bedrijf evalueren op deze belangrijke gebieden:
Als uw bedrijf op een van deze gebieden worstelt, is het een goed idee om een bedrijfsadviseur te zoeken die een geverifieerde expert is. Als u winstdalingen opmerkt die u niet kunt verklaren, kan dit een ander teken zijn dat het tijd is om een bedrijfsadviseur in te huren die mogelijke redenen voor de daling kan opsporen en manieren kan voorstellen om deze te verhelpen.
Sean Peek heeft bijgedragen aan het schrijven en onderzoek in dit artikel.