Volgens de gegevens van het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics gaat 20% van de nieuwe bedrijven de eerste twee jaar failliet en overleeft ongeveer de helft van alle bedrijven het vijfde jaar niet. Dus hoe start en run je je startup succesvol?
We hebben contact opgenomen met honderden eigenaren van kleine bedrijven, groeistrategen, financieel adviseurs, juridische experts en bedrijfsadviseurs om de 20 grootste fouten te verzamelen die startups maken, zodat u ze kunt vermijden bij het starten van uw bedrijf.
“De grootste fout die je kunt maken, is bang zijn om te falen. Falen is de sleutel tot uw succes, en in uw angst springen is zeer positief voor uw toekomstige bedrijf. Hoe je na een mislukking weer oppakt en van je fouten leert, is de sleutel tot groot succes.” – Audrey Darrow, voorzitter, Met recht rauw
“Te veel bedrijven beginnen zonder een basisplan, en als je faalt om te plannen, ben je in wezen van plan om te mislukken. Een startup moet een businessplan in kaart brengen, ook al is het maar één pagina. Het moet bevatten hoeveel het kost om te werken, hoeveel ze verwachten te verkopen, wie hun product zou kopen en waarom. – Deacon Hayes, financieel expert en oprichter, WellKeptWallet.com
“Georganiseerd zijn is de sleutel. Een klein bedrijf runnen is als circusdirecteur zijn. Het is normaal dat er tientallen dingen tegelijk gebeuren. Dus ik heb een dagelijkse takenlijst, dingen die ik moet doen. En ik rangschik ze op hun prioriteit. Het klinkt eenvoudig, maar het werkt en maakt me veel productiever.” – Tara Langdale-Schmidt, oprichter, VuVatech
“Een veelgemaakte fout bij het opstarten is dat je niet de tijd neemt om de markt of klanten waarvoor je bouwt te begrijpen. Voor technische oprichters kan het schrijven van code eenvoudiger lijken dan praten met klanten, maar er is geen manier om te weten of je op de goede weg bent, tenzij je constant feedback krijgt van huidige of potentiële klanten. Het is belangrijk om te erkennen dat het bouwen van een geweldig product zich vaak niet vertaalt in een succesvol bedrijf. Veel bedrijven focussen zich op een markt die simpelweg te klein is om een groot bedrijf op te bouwen.” – George Deglin, mede-oprichter en CEO, OneSignal
"De grootste fouten die startups maken, zijn het niet registreren van hun bedrijf, het niet kiezen van de juiste zakelijke entiteit of het beschermen van hun intellectuele eigendom. Deze drie gebieden zijn cruciaal voor een goede start van een bedrijf, en als het niet goed wordt gedaan, kost het kostbare tijd en geld om te corrigeren.” – Heather Green Miller, advocaat en eigenaar, HGM Advocatenkantoor
"Een grote fout die ondernemers maken, is denken dat ze helemaal alleen zijn en dat ze proberen onafhankelijk te opereren zonder zich te omringen met wijze raad. Probeer niet zelf een nieuw bedrijf te runnen. Vind en neem aan boord van betrouwbare ervaren adviseurs om uw zakelijke ideeën, strategie, uitdagingen en voortgang te bespreken. Wijsheid en kracht bestaan in de veelheid aan raadgevingen. Stimuleer vier tot zes mensen om zich als adviseur bij uw bedrijf aan te sluiten, zodat u continu feedback krijgt, zodat er minder fouten optreden.' – James Zimbardi, algemeen directeur, Items huren
“Een belangrijk advies dat ondernemers moeten weten voordat ze een bedrijf starten, is dat hun investeerders meer zijn dan alleen financiers. De eerste groep investeerders van een bedrijf zal het maken of breken. Deze personen stellen hun vertrouwen in het potentieel van het bedrijf zonder dat een proof of concept aan hen wordt voorgelegd. Zodra bedrijven hun seed-financiering hebben ondergaan, zullen ze communiceren met investeerders die kijken naar de groei en duurzaamheid van het bedrijf. – Krish Subramanian, mede-oprichter en chief executive officer, Chargebee
“Een van de grootste fouten die een ondernemer/ondernemer kan maken bij het starten van een bedrijf, is het niet uitvoeren van contracten. Hoe goed relaties ook zijn, ze kunnen tot stilstand komen als systemen en afspraken niet op orde zijn.” – Michelle Colon-Johnson, oprichter, 2 Droomproducties
"Verreweg de grootste fout die een startup kan maken, is het te vroeg aannemen van werknemers, zoals het inhuren van fulltimers wanneer een parttimer misschien logischer is, of het inhuren van een werknemer wanneer een onderaannemer hetzelfde werk/dezelfde functie had kunnen doen. Het is heel gemakkelijk om een klein bedrijf te runnen met parttimers, onderaannemers en de diensten van andere professionals.” – Joseph C. Kunz Jr., CEO en president, Dickson Keanaghan
“De meeste ondernemers denken met minder verder te komen. In een poging de verwatering van het eigen vermogen tot een minimum te beperken, vergeten ze onderweg rekening te houden met onbekende factoren, uitdagingen of vertragingen. Startup-leiders hebben de neiging om te plannen voor het beste scenario, maar dat gebeurt bijna nooit. Deze mentaliteit kan worden toegeschreven aan de positiviteit van leiders en het drinken van hun eigen Kool-Aid. Positiviteit heeft echter zijn plaats als het gaat om kapitaal; het resulteert er vaak in dat je terug moet naar de bron voor een minder dan ideale loonsverhoging.” – Wayne Schepens, oprichter en gedelegeerd bestuurder, LaunchTech-communicatie
“Onjuist omgaan met geld en onverantwoordelijk omgaan met cashflow is een doodvonnis voor startups met beperkte toegang tot kapitaal. Ik heb de fout gemaakt om te veel mensen aan te nemen in plaats van de juiste mensen, en geld uit te geven om de bovenkant van de trechter te vullen zonder een goed gedefinieerd proces om de onderkant van de trechter te beheren. Goed geld verkeerd gebruiken en proberen alles voor iedereen te zijn in plaats van nichegericht te zijn, is een onfeilbare manier om waardevolle tijd en geld te verspillen, wat de levensader is voor elke startup. – Thomas Aronica, oprichter en CEO, Biller Genie
“Jezelf te weinig of te veel betalen [is een vergissing]. Het is vaak gemakkelijker om het salaris voor een nieuwe medewerker te bepalen dan het loon van een eigenaar of partner te bepalen. Overweeg om jezelf een percentage van de omzet te betalen. Wat je ook kiest, maak het uitzoeken van je loon – en dat van je partners – een praktijk en een basis voor een gezonde verwachting van het management.” – Diana Santaguida, mede-oprichter en creatief directeur, SEOciaal
“Prijs niet te hoog, maar prijs niet te laag om marktaandeel te winnen. Als je goed bent, is de prijs leuk! Veel ondernemers beginnen met de beste bedoelingen en geven dingen gratis weg, of doen gratis dingen voor het goede doel, de gemeenschap of zichtbaarheid. Wees hier heel voorzichtig mee, want je wilt niet bekend staan als een bron van freebies. Bel eerst de kassa.” – James Chittenden, adviseur voor kleine bedrijven, OneClickAdvisor
“Een van de grootste fouten die startups maken, is starten voordat ze er klaar voor zijn. Het gezegde 'klaar is beter dan perfect' is het juiste advies, maar het 'klaar' moet ervoor zorgen dat het nieuwe klanten aankan. Als u eenmaal in het openbaar bent gelanceerd en klanten begint te krijgen, moet u ervoor zorgen dat uw systemen en processen aanwezig zijn, zoals betalingsvoorwaarden en -processen, contracten, communicatie, terwijl u toch uw marketingstrategie kunt handhaven. De back-end processen moeten waterdicht zijn voordat je klanten gaat aannemen; als dat niet het geval is, zijn dit de scheuren die zullen verschijnen en onprofessioneel overkomen." – Gems Collins, maker van online cursussen, bedrijfscoach en chief executive officer, Gems Collins LLC
“Als je succes begint te zien, kun je er gemakkelijk van uitgaan dat de groei zal doorzetten, en de beste manier om er het maximale uit te halen, is door simpelweg je werkformule te kopiëren en te plakken. Als u uw bedrijf echter te snel uitbreidt, kan dit ernstige gevolgen hebben. Het kan zijn dat uw groeiperiode slechts tijdelijk was en dat u uiteindelijk met een heleboel nieuwe medewerkers komt te zitten, maar geen werk en geen geld om ze te dekken. Daarom is het belangrijk om een langzame en gestage benadering van expansie te volgen en nooit te handelen op basis van goede resultaten.” – Mark Webste r, c o- f onder, Autoriteitshacker
“Veel startende oprichters beginnen zonder een boekhoudproces. Goede boekhoudgewoonten helpen u om slimmere zakelijke beslissingen te nemen, kansen in een vroeg stadium te herkennen en problemen te voorkomen voordat ze onhandelbaar worden. Inzicht in uw financiën helpt om de financiële gezondheid van uw bedrijf in de gaten te houden. Goede boekhoudpraktijken zorgen er ook voor dat u op de hoogte bent van zaken als belasting- en verzekeringsbetalingen die anders grote bedrijven in de problemen kunnen brengen.” – Paola Garcia, vice-president en adviseur voor kleine bedrijven, Achtervolging
"Als je het probleem, de markt en het idee voor je startup met succes hebt gevalideerd, moet je een plan hebben voor hoe je je eerste gebruiker, de eerste 10 gebruikers, de eerste 100 gebruikers, enzovoort gaat krijgen. Dat is waar je een gedetailleerde marketingstrategie nodig hebt die de eerste acquisitie van gebruikers omvat, de conversie van die gebruikers in betalende klanten, en die klanten zo blij maken met je product dat ze je helpen meer gebruikers te krijgen (via recensies, mond-tot-mondreclame , verwijzingen, enz.).” – Sam Sheppard, mede-oprichter, Cabana
“Er zijn verschillende vaardigheden en achtergronden nodig voor de verschillende functies die je wilt vervullen. Als je begint, zorg er dan voor dat je hardwerkende, allround generalisten hebt die alles kunnen doen wat je nodig hebt [doen]. Wanneer je begint te groeien, kijk dan eens naar het inhuren van gespecialiseerd personeel voor de rollen die een specialist nodig hebben. Huur geen generalist in als je iemand nodig hebt die gespecialiseerd is, en huur geen specialist in als je een generalist zou kunnen inhuren om het te doen.” – Devin Miller, advocaat, oprichter, chief executive officer en managing partner, Miller IE-wet
“Overspan jezelf niet bij het nastreven van inkomsten. Het is veel beter om een potentiële klant te vertellen dat je bijvoorbeeld volgende maand zijn project op je kunt nemen, in plaats van te veel op je te nemen. Dit zal u niet alleen behoeden voor het niet halen van doelen vanwege een verhoogde werkdruk, maar het zal u er ook uit laten zien alsof er veel vraag naar u is. En dat is altijd goed.” – Zhen Tang, bedrijfsadviseur en chief operating officer, AIaw
“De grootste fout die startups maken, is het onderschatten van de eisen van het bedrijf. Documentaires en blogs over startups zetten mensen optimistisch aan het denken; dit komt omdat de beschikbare informatie niet de ontberingen van het starten van een bedrijf benadrukt, maar het einde verheerlijkt, dat een bloeiend bedrijf is. Hierdoor denken mensen dat een startup makkelijk en leuk is, terwijl het in werkelijkheid juist het tegenovergestelde is. Startups nemen de meeste tijd en geld in beslag. Het kan zelfs relaties verpesten.” – Esther Meyer, marketingmanager, GroomsShop
Een succesvolle startup wordt niet door één persoon alleen gebouwd - omring jezelf met materiedeskundigen en mentoren waarop je kunt leunen en van kunt leren. Hoewel er verschillende opstartfouten zijn die u wilt vermijden tijdens het opbouwen van uw bedrijf, zijn incidentele fouten onvermijdelijk en manage uw verwachtingen dienovereenkomstig.
Wees niet bang om te falen; leer in plaats daarvan van uw fouten en pas uw bedrijfsmodel waar nodig aan. Test nieuwe ideeën en verzamel feedback, zodat u uw product kunt aanpassen om beter aan de behoeften van klanten te voldoen.
Aanvullende berichtgeving door Adam Uzialko. Voor een eerdere versie van dit artikel zijn enkele broninterviews gebruikt.
3 fouten die u moet vermijden bij het werken met een financieel adviseur
Vermijd deze 3 veelvoorkomende fouten bij het claimen van sociale zekerheid
Top 5 grootste fouten die je moet vermijden bij het kopen van een auto
Een bedrijf starten in een kleine stad
Je geld beheren vs. Uw zakelijke financiën beheren
Vijf zakelijke schrijffouten die u moet vermijden
Wat komt er kijken bij het starten van een partnerschap?