De meeste principes die van toepassing zijn op marketing met winstoogmerk moeten worden toegepast door leiders van non-profitorganisaties om hun organisatie te promoten, het bewustzijn te vergroten en fondsenwerving te stimuleren.
Online marketing is nu belangrijker dan ooit tevoren, omdat de meeste Amerikanen het internet dagelijks gebruiken om met vrienden en familie te communiceren, te winkelen, op internet te surfen en het nieuws te bekijken. Het Pew Research Center schatte zelfs dat in 2016 88% van de volwassenen in de VS gebruikte regelmatig internet . En dan hebben we het nog niet eens over tieners, van wie velen belangrijke influencers zijn op sociale media en de volgende generatie donateurs zullen worden. Het is duidelijk dat dit een ENORM segment is dat je MOET bereiken.
Hier zijn 6 voordelen van internetmarketing van Chron.com die we hebben toegepast op de non-profitsector:
- Gemak – Bereik bestaande en potentiële donateurs altijd en overal.
- Bereik – Deel uw bericht met donateurs en influencers buiten uw lokale publiek.
- Kosten – Marketing op internet is meestal minder duur dan traditionele advertenties en andere methoden.
- Personalisatie – Stem uw boodschap of merkimago af op uw doelgroepen. U kunt millennials en babyboomers op verschillende manieren bereiken, wat betekent dat u geen advertentiedollars meer verspilt aan marketingcampagnes die alleen kleine groepen aanspreken. (Over ROI-potentieel gesproken!)
- Relaties – Het kost minder geld om een bestaande donor te behouden dan om een nieuwe te vinden. Met online marketing kunt u sterke relaties opbouwen met huidige donateurs en tegelijkertijd interactie hebben met nieuwe donateurs.
- Sociaal – Internetmarketing en sociale media gaan hand in hand. Online marketing biedt u de mogelijkheid om influencers op sociale media te bereiken die uw doel zullen promoten en u zullen helpen geld in te zamelen.
Eerder dit jaar bracht de Public Interest Registry een zeer interessant rapport uit dat laat zien waarom het zo belangrijk is om digitaal met donateurs te communiceren. In het rapport staat dat 43% van de millennials er de voorkeur aan geeft om via sociale media gecontacteerd te worden , gevolgd door 21% die de voorkeur geeft aan e-mailcommunicatie. Zowel babyboomers als generatie X-ers geven de voorkeur aan e-mailcontact boven sociale media PIR schat dat 95% van de non-profitorganisaties een Facebook-pagina heeft, 92% een website en 75% van de non-profitorganisaties wereldwijd accepteert online donaties .
Maak je geen zorgen als je te laat op het feest bent! Het internet staat niet meer in de kinderschoenen, maar het heeft nog veel ruimte om te groeien. TrackMaven schat dat in 2018 33% -- of 2,44 miljard -- van de wereldbevolking sociale media zal gebruiken . Dat is meer dan 14% in 2010! The Network for Good, M+R en Blackbaud projecteren allemaal online donaties om de komende jaren gestaag te groeien. De beste manier voor uw organisatie om deze bron aan te boren, is door een sterke online marketingstrategie te ontwikkelen.
Hoe u uw non-profitorganisatie effectief online kunt promoten
- Een volledig functionele website hebben dat is mobiel en SEO-geoptimaliseerd. Vergeet die donatieknop niet!
- Verhalen vertellen, verhalen vertellen, verhalen vertellen - overal en altijd! Op sociale media, op uw website, in e-mails, mailings, enz. Uw donateurs willen weten hoe u hun bijdragen gebruikt, en transparantie wordt steeds belangrijker, vooral voor jongere generaties.
- Een sterke aanwezigheid op sociale media (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flickr, LinkedIn, etc.) en werk deze regelmatig bij. Laat de wereld weten wat uw organisatie doet. De beste sociale platforms voor non-profitorganisaties
- Houd uw e-maillijsten up-to-date en maak het aanmeldgedeelte zeer toegankelijk voor bezoekers.
- Gebruik je e-maillijsten! En natuurlijk voor meer dan het werven van donaties. Stuur zinvolle updates en bedankjes - en combineer nooit bedankbriefjes met verzoeken.
- Gebruik Facebook-advertenties om evenementen te promoten en verkeer naar uw website te leiden. We raden je ook aan om de Facebook-inzamelingsactietool te gebruiken om je bereik te vergroten, nieuwe doelgroepen aan te trekken en donaties aan te moedigen.
- Blijf op de hoogte van de media. Dit betekent het bijhouden van uw non-profit en de hele sector. We raden u aan Google Alerts te gebruiken voor regelmatige updates en Twitter om gesprekken met betrekking tot uw organisatie, collega's en branche te ontdekken en bij te houden.
- Doe mee aan "geefdagen" of houd je eigen. #GivingTuesday is een wereldwijde schenkingsdag die vorig jaar een record van $ 168 miljoen opleverde over een periode van 24 uur. Het wordt jaarlijks gehouden op de eerste dinsdag na Thanksgiving. U kunt deelnemen aan dit wereldwijde evenement of uw eigen evenement starten. United Way, Give Local America en Silicon Valley Give zijn slechts enkele van de organisaties die zijn begonnen met het organiseren van hun eigen 24-uurs schenkingsdagen. Waarom niet uw organisatie? Breng het naar een hoger niveau door uw volgers te vragen hun profielfoto's te wijzigen in iets dat uw organisatie vertegenwoordigt. Instantmarketing!
- Sms-marketing – Sms-marketingcampagnes worden nog steeds onderbenut. De New York Times zegt dat marketing-sms-berichten een zeer hoge open rate hebben (97%!), waarbij 83% van die openingen binnen het eerste uur plaatsvindt
Een zeer belangrijk onderdeel van elke marketingcampagne, maar vooral op internet gebaseerde campagnes, is uw merkimago. Vertegenwoordigen uw merkimago en stem uw organisatie correct? Zal het de doelgroepen aanspreken die u probeert te bereiken? Dit is een zeer belangrijk aspect van online marketing dat vaak over het hoofd wordt gezien. Terwijl u uw online marketingstrategie ontwikkelt, moet u even de tijd nemen om uw merk te definiëren en uw publiek te identificeren. Onthoud dat uw merk de basis is van uw online aanwezigheid en een cruciaal onderdeel van elke online marketinginspanning. Doe het goed, doe het vakkundig, en je publiek zal dol op je zijn.