U runt een klein bedrijf en bent voor uw kapitaal afhankelijk van klanten. Een klant heeft een openstaande factuur niet betaald, ook niet nadat je herinnering na herinnering hebt gestuurd. Het begint te voelen alsof die klant je probeert te ontlopen. Wat kan je doen? U heeft verschillende opties, zoals het verkopen van de factuur of het ondernemen van juridische stappen, waardoor u misschien een deel van of al uw geld krijgt.

Hier zijn acht manieren om ervoor te zorgen dat uw klanten u op tijd betalen en wat ze moeten doen als ze dat niet doen:

1. Onderzoek de klant

Onderzoek de persoon voordat je ermee instemt om met iemand samen te werken. Heeft hij of zij een lokale reputatie om op tijd te betalen, of weigeren andere kleine bedrijven om met de persoon samen te werken vanwege te late betalingen? Als de potentiële klant een slechte reputatie heeft in de stad, wil je misschien vermijden om met hem of haar om te gaan.

2. Maak een contract

U moet elke klant een contract met u laten ondertekenen voordat u aan het werk gaat. Het contract moet het project dat u gaat uitvoeren, beschrijven hoeveel de klant u zal betalen en wanneer betalingen worden verwacht. Er staat ook in dat u kosten voor te late betaling in rekening brengt als de factuur van de klant gedurende een bepaalde tijd onbetaald blijft. Wees eerlijk over hoeveel de te late vergoeding is. Op die manier is de klant wettelijk gebonden aan het contract als u juridische stappen moet ondernemen.

3. Ontvang vooraf betaling voor grotere projecten

Veel kleine bedrijven verwachten een voorafbetalingspercentage voordat het werk is begonnen. Sommigen verwachten betaling tijdens het project wanneer elke fase is voltooid. Op deze manier kunt u, als de klant de eerste factuur niet op tijd betaalt, stoppen met werken en weigeren het project af te maken totdat u betaald wordt. Of je weet dat je het project niet eens moet starten als ze niet vooraf betalen.

4. Laat kosten in rekening brengen

Kleine bedrijven moeten altijd laattijdige kosten in rekening brengen voor onbetaalde facturen. Stel een structuur op voor late vergoedingen die u voor elke klant gebruikt, idealiter een schriftelijk beleid op het contract of facturen. Begin klein, misschien 10 of 15 dagen nadat een factuur onbetaald is geworden.

U kunt vooraf een bericht sturen dat, omdat de factuur zo lang onbetaald is gebleven, u een te late betaling moet toevoegen als deze niet binnen 48 uur wordt betaald, of iets dergelijks. Jij hebt het werk gedaan, en ze houden zich niet aan hun afspraak. Dus een late vergoeding op dit punt is volkomen eerlijk. Blijf doorgaan met die late vergoedingen als ze nog steeds niet zijn betaald na uw herinnering.

5. Probeer andere contactmethoden

Uw contactpersoon reageert dus niet op uw berichten. Probeer iemand anders binnen het bedrijf te bereiken. Haal een e-mailadres of telefoonnummer op van de website van het bedrijf, het LinkedIn-account of het sociale-mediaprofiel. Als het verzenden van online berichten niet werkt, bel dan. Als dat niet werkt en de klant is in dezelfde stad als jij, ga dan langs op het kantoor van de klant. Het is misschien niet de moeite waard voor een factuur van $ 100 die onbetaald is, maar als de klant u duizenden verschuldigd is en maanden te laat is, kan een persoonlijk bezoek uitkomst bieden.

6. Stop met werken

Het spreekt vanzelf, maar doe verder niets meer voor een klant met een te late factuur. Veel kleine bedrijven verwachten betaling halverwege de overeenkomst om ervoor te zorgen dat de klant daadwerkelijk betaalt. Bovendien heb je meer invloed om die factuur betaald te krijgen als de klant nog steeds op de helft van een project wacht.

Of je nu meer werk te doen hebt voor die klant of de klant wil je inhuren voor iets anders, doe geen werk meer totdat je je geld hebt gekregen. Zelfs nadat u bent betaald, moet u, afhankelijk van hoeveel gedoe het was, overwegen om niet meer met die klant samen te werken. Als je dat doet, breng ze dan de helft van tevoren in rekening en vertel hen dat je verwacht dat de factuur zal worden betaald voordat het uiteindelijke project wordt opgeleverd. Zoek anders klanten die u op tijd betalen.

7. Ga voor factoring

Met factoring verkoopt u uw facturen aan een bedrijf voor vooruitbetaling. Meestal biedt het bedrijf u een percentage van wat de factuur waard is. Kabbage biedt bijvoorbeeld 75%, wat veel is als je maandenlang met een onbetaalde factuur te maken hebt en geen betaling in zicht.

Houd rekening met extra transactiekosten of aftrekpercentages voordat u factoring gaat toepassen. Een kwart kwijtraken van wat u verschuldigd bent, is niet ideaal, maar als u te veel tijd verspilt aan het proberen iemand een rekening te laten betalen, levert factoring u een goede hoeveelheid geld op en verwijdert u de rompslomp uit uw leven. Zo kunt u zich concentreren op het werk voor klanten die hun facturen ook daadwerkelijk op tijd betalen.

8. Juridische stappen zoeken

Veel kleine bedrijven willen geen juridische stappen ondernemen omdat het duur, tijdrovend en een beetje zenuwslopend is. Maar als er een kleine bedrijfsadvocaat bij u in de buurt is die goede tarieven rekent voor het versturen van brieven voor onbetaalde facturen, neem dan contact op met die advocaat. Soms is alleen de dreiging van juridische stappen al voldoende om mensen ertoe aan te zetten hun chequeboekjes te openen.

U kunt de klant ook vertellen dat u een claim gaat indienen bij de rechtbank voor geringe vorderingen. Uw staat heeft specifieke wetten over hoeveel de klant moet betalen om in aanmerking te komen om naar de rechtbank te gaan. Het loopt meestal in de duizenden, maar onder de $ 10.000.

Kleine bedrijven hoeven klanten er niet van te laten profiteren. Laat zien dat je bereid bent voor jezelf op te komen.