Een website is een must-have geworden voor elk klein bedrijf. Er zijn echter veel slechte websites op internet, wat aangeeft dat veel bedrijfseigenaren de basisprincipes van webontwerp en -ontwikkeling nog steeds niet helemaal begrijpen.
Zelfs als u veel informatie op uw website heeft, zullen klanten contact met u willen opnemen. Door ze een manier te geven om naast e-mail of een contactformulier contact met hen op te nemen, kunnen ze niet alleen sneller antwoorden krijgen, maar ook de legitimiteit van uw bedrijf vaststellen.
Denk er eens over na:wilt u zaken doen met een bedrijf dat geen adres of telefoonnummer lijkt te hebben? Maak het uw klanten gemakkelijk om contact met u op te nemen door naast uw 'Over'- of 'Contact'-pagina's op elke pagina van uw site een telefoonnummer, Skype-handvat of e-mailadres op te nemen. Sommige mensen gebruiken nog steeds contactformulieren, maar het aanbieden van een andere optie, zoals een telefoonnummer, zal leiden tot meer leads en meer verkopen.
Voor een nieuwe eigenaar of eigenaar van een klein bedrijf klinkt SEO misschien als een mooie zakelijke marketingterm, niet iets waar ze zich zorgen over hoeven te maken. Niets is verder van de waarheid verwijderd. Zelfs kleine bedrijven moeten zich bezighouden met SEO of zoekmachineoptimalisatie. U wilt dat uw site wordt weergegeven in de zoekresultaten wanneer klanten naar uw bedrijfsnaam zoeken, maar ook wanneer ze zoeken naar de producten en services die u aanbiedt.
Dit vereist ook geen geheime ninja-vaardigheid of slinkse technieken. In feite kan dit laatste uw zoekrangschikking zelfs schaden. U hoeft alleen de zoekwoorden te kennen waarnaar uw gewenste klanten zoeken en deze op uw hele site te gebruiken. Voeg foto's en video's toe in uw voordeel, geef uw pagina's de juiste naam en gebruik statische in plaats van dynamisch gegenereerde URL's
Naarmate u meer leert over SEO, kunt u geavanceerdere methoden gebruiken, maar als u net begint, zorgen de basisprincipes ervoor dat uw bedrijf wordt weergegeven wanneer uw klanten op zoek zijn naar uw producten of diensten.
Als klanten uw website bezoeken, wat wilt u dan dat ze doen? Verkoop je iets? Probeert u leads te genereren? Probeer je ze te verleiden om je fysieke locatie te bezoeken? Wat u ook hoopt te bereiken met uw site, u moet het duidelijk maken aan klanten door hen daadwerkelijk te vragen iets te doen.
Maak duidelijk wat je wilt dat mensen doen:artikelen in een winkelwagentje plaatsen, je aanmelden voor een nieuwsbrief, een offerte aanvragen, etc. door specifieke taal te gebruiken en de aandacht op het gesprek te vestigen met een uniek ontwerpelement, zoals een ander lettertype of kleur.
De URL van uw bedrijf, of domeinnaam, is het adres dat klanten zullen typen om naar uw site te gaan. Het wordt onderdeel van de branding van uw bedrijf, dus maak er een goede van. Dat betekent dat u een URL gebruikt die gemakkelijk te onthouden is en die klanten vertelt wie u bent en wat u doet.
Zelfs als uw voorkeursdomein al in gebruik is, kunt u kleine aanpassingen maken, zoals het toevoegen van een stad of staat aan het adres om uw voorkeursnaam te gebruiken. Gebruik indien mogelijk een .com in plaats van een .net of .biz, die de meeste klanten nog steeds vergeten te gebruiken.
Het is één ding voor u om de wereld te vertellen hoe geweldig u bent en hoe u het leven van uw klanten kunt verbeteren. Het is iets heel anders als iemand anders uw lof zingt. Laat uw klanten zien dat u kunt leveren door echte getuigenissen aan uw website toe te voegen. Als je net begint en nog geen getuigenissen hebt, is dat geen probleem.
Wees niet bang om klanten om een getuigenis te vragen, aangezien velen bereid zijn om u een goede recensie voor uw site te geven. U kunt ook visueel aantonen wat u kunt door foto's van uw werk, voorbeelden van taken die u hebt voltooid en voorbeelden van wat u kunt, toe te voegen. Voor veel klanten is uw website hun eerste indruk van uw bedrijf, dus maak er een goede van.
Hoewel u creatief en opvallend wilt zijn met uw website-ontwerp, wilt u ook dat bezoekers gemakkelijk kunnen navigeren en vinden wat ze zoeken. Daarom moet u de gebruikelijke conventies voor webontwerp volgen (zoals het toevoegen van zoekbalken en vervolgkeuzemenu's voor navigatie bovenaan de pagina), zodat uw site vertrouwd aanvoelt en gebruiksvriendelijk is.
Houd er rekening mee dat internetgebruikers een korte aandachtsspanne hebben, dus maak het gemakkelijk om belangrijke informatie te vinden. De meeste gebruikers scannen een pagina wanneer ze er voor het eerst op terechtkomen om te zien of deze bevat wat ze zoeken, en lezen dan nauwkeuriger als ze vinden wat ze nodig hebben. Gebruik opsommingstekens, kopteksten en citaten om bezoekers snel de informatie te geven die ze nodig hebben.
Het ontwerpen van een website voor kleine bedrijven is niet per se moeilijk, maar er zijn veel details waarmee u rekening moet houden. Door u te concentreren op de basis, ziet u resultaten en kunt u werken aan het geavanceerder maken van uw site.
Op zoek naar leads?
Kleine steden als starterscentra
De kunst van verwijzingen
Een bedrijf starten in een kleine stad
7 basisprincipes van budgettering voor eigenaren van kleine bedrijven
6 manieren om sollicitanten aan te trekken voor een klein bedrijf
Een gepersonaliseerd succes voor kleine bedrijven