Verbeter de logistiek van uw kleine bedrijf

Logistiek is het stille, stabiele en onschatbare element van elke magazijnketen. Als het allemaal goed is, merkt niemand het en vloeien de dingen zo natuurlijk en naadloos als bedoeld. Maar als één tandwiel zelfs maar een klein  . is uit balans, merkt iedereen. En niet alleen uw team - klanten pikken het uiteindelijk op.

De veelbetekenende tekens zijn niet moeilijk te herkennen. Het meest voorkomende verschijnsel is dat er veel bestellingen in de wachtrij staan, maar niet genoeg om ze uit te voeren, wat wijst op een storing in de toeleveringsketen. Er zijn ook voorraadverschillen (bijv. overschatting van de huidige voorraad, onderschatting van toekomstige voorraadbehoeften, enz.), het niet benutten van schaalvoordelen en het besteden van meer tijd aan operaties dan aan groei.

Ja, er zijn signalen aan de oppervlakte die aangeven hoe effectief of ineffectief uw logistiek op dit moment kan zijn. Maar er zijn meer gedetailleerde, meetbare cijfers die luide boekdelen kunnen spreken over waar uw logistiek is en waar het naartoe zou kunnen gaan.

Wat is de overval?

Er is niets subtiels aan een logistieke patstelling. Werknemers voelen het wanneer hun end-to-end fulfilmentprocessen langer en ingewikkelder worden. Klanten worden het zwaarst getroffen als bestellingen in de war raken, onvolledig zijn of langer duren dan beloofd. Dat kijkt alleen naar de wat , Hoewel. Waarom blijven deze logistieke problemen zich voordoen?

Vaker wel dan niet, is het omdat de processen die je hebt ingesteld waarschijnlijk niet klikken zoals je dacht dat ze zouden doen. Merken die logistieke problemen ervaren, hebben doorgaans geen specifiek technologisch of geïntegreerd systeem en kiezen er in plaats daarvan voor om een ​​paar verschillende oplossingen aan elkaar te patchen (bijv. Sheets, ShipStation of Shopify) om gaten te dichten.

Naast systeemstoringen kan het gebrek aan logistieke of supply chain-expertise van handelaren ook een negatief effect hebben op de bedrijfsvoering. Verkopers kennen hun eigen systemen en geven weinig om anderen, dus paniek kan ontstaan ​​wanneer logistiek de ventilator raakt.

Geen van beide wegversperringen is echter moeilijk te omzeilen of te repareren. Investeer om te beginnen in een technische oplossing die uw team helpt mogelijke logistieke obstakels te voorspellen. Het is een grotere uitdaging om dingen in beweging te houden als je continu van achteren speelt, maar dankzij krachtige technologie kunnen verkopers de voorraad, software-integratie en uitvoeringsbeheer inventariseren.

De oplossingen die u invoert, moeten een transparante kijk op elk onderdeel van de logistieke keten bevorderen en aangeven waar eventuele vertragingen optreden. Zichtbaarheid van de toeleveringsketen is een strijd en prioriteit voor zowat elk bedrijf dat groothandelsverbeteringen wil aanbrengen in zijn logistieke systemen.

Transparantie belicht ook de problemen en - belangrijker nog - de maatstaven die verkopers in acht moeten nemen om de logistieke output te verbeteren. Met de bovengenoemde kennis en systemen worden die statistieken duidelijker en gemakkelijker te corrigeren.

Logistieke maatregelen die u moeten aanspreken

Als cijfers niet liegen, moeten handelaren kijken naar cijfers die enige waarheid in hun logistieke strijd kunnen brengen. Wanneer u een duidelijk beeld probeert te krijgen van waar uw supply chain-knelpunten zich voordoen, kunt u steunen op de volgende metingen:

1. Doorvoer: In de productie is dit hoeveel - gemiddeld - een oplossing gedurende een bepaalde tijd uitbrengt. Verkopers die de doorvoer willen verhogen, moeten onderdelen van een oplossing beter kalibreren, zodat uitvaltijd, onderbrekingen en contactmomenten afnemen.

Hoewel het geen perfecte vergelijking is, kunnen logistieke toeleveringsketens dezelfde principes toepassen op hun eigen technologie. Kijk naar uw supply chain-oplossing en overweeg hoeveel bestellingen u dagelijks plaatst. Onderzoek elementen zoals ontvangst, aanvulling en voorraad terwijl u aan het werk bent om te bepalen hoe uw systeem uw vermogen om zoveel mogelijk producten uit te geven beïnvloedt.

De output is de meest voor de hand liggende indicator van succes. Doorvoer voegt een extra laag van inzicht toe die niet kan worden genegeerd.

2. Kosten per bestelling:  Dit is een diepere duik in de winstmarges. Onderzoek hoeveel u betaalt in termen van arbeid, ruimte en systemen aan logistiek van derden, terwijl u die investeringen koppelt aan elke geleverde bestelling.

Een andere manier om ernaar te kijken is 'order-to-cash' of OTC, dat meet hoeveel uitgaven er nodig zijn om een ​​bestelling van opname naar uitvoering te brengen. Dat proces omvat het picken en verpakken van een order; het is verzending, verzending en levering; klant facturering; en de ontvangst en registratie van de betaling.

Elke portie kan aangeven of er te veel of te weinig tijd wordt besteed aan het uitvoeren van een bestelling en kan specifieke punten in de logistieke keten aanwijzen die verbetering behoeven.

3. Nauwkeurigheidspercentage:  Registreer het aantal problemen met uw bestellingen. Foutieve artikelen kunnen lage kosten met zich meebrengen, maar kijk eens hoe die fouten optellen en uw merk beïnvloeden.

Zodra u heeft vastgesteld waar eventuele misstappen zich voordoen, neemt u deze bevindingen op in uw logistieke proces om het te perfectioneren. Kijk naar tijdige leveringen, volledige leveringen, schadevrije leveringen en nauwkeurige documentatie. Op zichzelf wijzen deze kleine misstappen op individuele logistieke tekortkomingen. Maar als geheel werpen ze een licht op hoe de keten samen beter kan werken.

Logistiek zegt veel over hoe soepel de klantervaring is. Laat koude, harde cijfers u vertellen waar u goed bent, waar u beter kunt zijn en wat er nodig is om van de supply chain de beste versie van zichzelf te maken.