In het digitale tijdperk van vandaag hebben consumenten toegang tot een wereldwijd scala aan producten door simpelweg hun telefoon op te pakken. Opvallen tussen al die concurrentie kan ontmoedigend lijken, maar uw kleine bedrijf onderscheiden is belangrijker dan ooit als het gaat om het waarborgen van uw financiële stabiliteit.

Vraag uzelf af:doet u er alles aan om ervoor te zorgen dat mensen uw bedrijf vinden?

Terwijl u werkt aan het opzetten van uw kleine bedrijf voor financieel succes, moeten uw marketinginspanningen een belangrijk aandachtsgebied zijn, maar het kiezen van de juiste marketingstrategie kan een uitdaging zijn. Daarom hebben we de volgende vijf tips samengesteld om uw bedrijf te promoten. Deze stappen laten u zien hoe u een sterke identiteit voor uw bedrijf opbouwt, merkbekendheid verspreidt en vertrouwen bevordert bij uw groeiende klantenbestand.

1. Bepaal wat uw kleine onderneming onderscheidt

Zoek uit met welke elementen van uw bedrijf u zich onderscheidt van uw concurrentie. Terwijl u bepaalt waar uw bedrijf in uitblinkt, moet u in die richting blijven duwen. Door te innoveren binnen uw niche, betrekt u klanten en houdt u uw bedrijf vooruit. Houd de volgende vragen in gedachten om uw bedrijf te helpen voorop te blijven lopen:

• Kan uw bedrijf een product of dienst aanbieden die op de een of andere manier verschilt van vergelijkbare producten of diensten die er zijn?
• Behaalt uw product betere resultaten dan andere?

Vergeet niet om u te concentreren op de factoren die uw bedrijf uniek maken. Dit zal helpen om de basis te leggen voor alle toekomstige marketinginspanningen.

2. Verbeter uw klantenservice

Een ding dat ervoor zorgt dat klanten terugkomen - en positieve recensies komen binnen - is een uitstekende klantenservice. U hoeft geen 100% geld-terug-garantie te bieden om ervoor te zorgen dat uw klanten tevreden zijn (hoewel het geen kwaad kan). Train uw personeel om een ​​superieure klantervaring te bieden vanaf het moment dat klanten voor het eerst contact opnemen met uw bedrijf.

Door de klant op de eerste plaats te zetten, kunt u een loyaal klantenbestand ontwikkelen dat toegewijd is aan uw merk. Deze klanten zullen dan eerder het woord over uw bedrijf verspreiden via positieve recensies en ouderwetse mond-tot-mondreclame. Dergelijke beoordelingen kunnen echt een verschil maken - uit een onderzoek blijkt dat 72% van de consumenten waarschijnlijk een positieve ervaring deelt met ten minste zes mensen.

3. Ken je publiek

Doe je onderzoek en ontdek wie is het kopen van uw producten of diensten. Als u uw kerndoelgroep begrijpt, kunt u uw berichten verfijnen en bepalen waar u uw advertentiedollars op kunt concentreren.

Als u bijvoorbeeld ontdekt dat uw inkooppubliek grotendeels uit millennials bestaat, wilt u misschien een aanzienlijk deel van uw marketingbudget toewijzen aan Instagram-advertenties. Een dergelijke strategie is echter misschien niet zo effectief als uw publiek voornamelijk uit generatie X-ers, babyboomers of gepensioneerden blijkt te bestaan.

4. Maak het gemakkelijk om bij u te kopen

Soms is het mogelijk om de status van een klein bedrijf te verbeteren door het eenvoudigweg gemakkelijker te maken om te winkelen. Begin met ervoor te zorgen dat u een sterke online aanwezigheid heeft, zodat klanten die op zoek zijn naar een product of dienst u kunnen vinden.

• Als uw kleine bedrijf artikelen online verkoopt, kunt u proberen zelf een paar artikelen te kopen met uw online verkoopprogramma. Als u het moeilijk vindt om een ​​aankoop te doen, is de kans groot dat uw klanten dat ook zullen doen. Ze kunnen zelfs opgeven voordat ze de kassa hebben bereikt.
• Als u een fysieke winkel runt, zorg er dan voor dat uw uren de levensstijl van uw klanten weerspiegelen. De standaard 9-tot-5 is misschien populair bij chique boetieks, maar het botst vaak met de schema's van werkende professionals.

5. Bied de beste kwaliteit

Door de kwaliteit en betrouwbaarheid van uw producten te verbeteren, kunt u zich echt onderscheiden van uw concurrentie. Hoewel een product van hoge kwaliteit vaak meer kost, kan het ook leiden tot lovende recensies en klanten die voor het leven loyaal zijn.

Geef klanten een kijkje in wat er nodig is om uw product te maken, zodat ze begrijpen dat ze producten kopen van compromisloze kwaliteit. Markeer de materialen die u gebruikt of delen van het product die met de hand zijn gemaakt. Bovendien kunt u werken om een ​​beroep te doen op de waarden van uw publiek - misschien zijn uw producten milieuvriendelijk of ethisch geproduceerd. In een oververzadigde markt zijn dit de kleine dingen die een klant ertoe kunnen brengen uw merk te verkiezen boven een ander.

Er is geen eenvoudige formule om van uw kleine onderneming een financieel succes te maken. Het nemen van deze stappen kan uw bedrijf echter in de goede richting helpen. Als u eenmaal hebt vastgesteld wat uw bedrijf uniek maakt, kunt u dit opnemen in al uw marketing- en communicatie-inspanningen. Met deze tips kun je opvallen in je branche, relevant blijven voor je publiek en ervoor zorgen dat het geld binnenstroomt.

Bij Axos Bank verwelkomen we graag de mogelijkheid om uw kleine onderneming te ondersteunen door middel van een uitgebreid assortiment zakelijke bankproducten en -diensten. Neem contact op met een van onze specialisten op het gebied van zakelijk bankieren op 1-844-678-2726 of per e-mail op [email protected].

Uw kleine onderneming op de markt brengen:wat u uniek maakt