Accountancy ondergaat, net als veel andere beroepen, een digitale transformatie – zij het gespreid en wisselend. Wat ooit werd beschouwd als een redelijk 'veilige' handel en een noodzaak voor bedrijven met voorspelbare verdienmodellen, staat nu open voor verstoring door technologie.

Digitaal onderlegde bedrijven kunnen inerte bedrijven enorm overtreffen in termen van zowel efficiëntie als kwaliteit van de dienstverlening - handmatige boekhoudacties kunnen twee keer zo lang duren als geautomatiseerde, hebben meer kans op fouten en leiden de aandacht en energie af van belangrijker, waarde- toegevoegde taken.

Maar digitale bedrijven genieten meer voordelen dan efficiëntie; ze zijn ook beter afgestemd op veranderende klantverwachtingen.

Vooral de millenniumgeneratie verwacht meer van accountants dan cijfertjes kraken en spreadsheets vullen:ja, ze willen efficiëntie, maar ze willen ook advies, ze willen service en – uiteindelijk – ze willen een andere mindset.

Commerciële uitdaging

En de beste medewerkers willen werken voor bedrijven met deze mindset. Met Making Tax Digital (MTD) voor de deur staan ​​accountants voor een grote uitdaging op wetgevend, operationeel en commercieel gebied.

Maar een digitaal bedrijf worden moet niet worden gezien als een kwestie van compliance, maar als een strategische noodzaak die snel omarmd moet worden.

Als u een accountantskantoor runt, is het van vitaal belang om een ​​balans te vinden tussen menselijke interactie en technologie. Je kunt technologie niet gebruiken om al je kerntaken te automatiseren - als je dat zou doen, waar zouden klanten dan voor betalen? Dus hoe kun je waarde toevoegen in 2019 en daarna?

  Bedrijfsmodellen en vergoedingenstructuur

Een digitale mindset gaat over technologie, maar het gaat ook over het heroverwegen van de manier waarop uw bedrijf werkt. Als je administratieve taken en gegevensinvoer kunt stroomlijnen, is het noodzakelijk om te verdubbelen op de andere dingen die je kunt bieden, vooral als je een kleinere outfit hebt; bedrijven met grotere klanten leggen nu al de nadruk op diensten met toegevoegde waarde.

Kijk dus naar uw financiële gegevens en uw bedrijfsmodel, identificeer eventuele problemen en bedenk waar mogelijk oplossingen. Hier kan menselijke input van onschatbare waarde zijn (tenminste totdat machine learning uiteindelijk in de bres springt):als u meer contentmarketing moet ondernemen om bijvoorbeeld het bewustzijn en het vertrouwen van uw doelgroep te vergroten, weet u beter dan een computer. Door technologie te gebruiken, heb je de tijd om je op deze activiteiten te concentreren.

Het is ook de moeite waard om naar uw vergoedingenstructuur te kijken:biedt u klanten waar voor uw geld? Zo niet, bedenk dan welke diensten of ondersteuning u zou geef aan dat u dat momenteel niet bent.

Een digitale cultuur

  Het is een minder tastbaar iets dan de andere acties, maar het is nog steeds een noodzaak om een ​​digitale cultuur binnen uw bedrijf te creëren en te cultiveren. Je werkomgeving moet goed aansluiten bij de persoonlijkheden van je doelgroep. Het doel moet zijn om een ​​leuke, dynamische en flexibele werkplek te creëren die duidelijke erkenning biedt aan alle medewerkers – en duidelijke loopbaanontwikkeling.

Dat betekent dat nieuwe medewerkers de juiste lacunes in de vaardigheden moeten opvullen - en dat de juiste opleidingsmogelijkheden moeten worden geboden om ervoor te zorgen dat het huidige personeel up-to-date blijft. Een digitale cultuur gaat voor de helft over de technologie, en voor de helft over het kunnen aanpassen, aanpassen en snel schakelen.

Technologie:huidige essentie en toekomstige overwegingen

  Ten slotte, en het meest voor de hand liggend, is een digitaal bedrijf een bedrijf dat wordt gedreven door technologie. Om uw praktijk te laten groeien en uw klantenbestand te vergroten, moet u kunnen schalen – en dat betekent dat u de nieuwste tools gebruikt.

U moet vandaag aan uw bedrijf denken, maar ook morgen en over tien jaar. Veel bedrijven zullen aangeven dat ze hun digitale transformatie al zijn begonnen (of zelfs hebben voltooid).

In werkelijkheid is het echter een continu proces, vooral met innovaties op het gebied van kunstmatige intelligentie en machine learning die niet al te ver in de toekomst liggen.

Stroomlijnen van processen

Op dit moment is cloud-boekhoudsoftware essentieel om bestaande processen te stroomlijnen en toekomstige schaalvergroting mogelijk te maken. Het biedt een duidelijk, realtime overzicht van uw klantaccounts, maakt gemakkelijke toegang voor meerdere gebruikers mogelijk en werkt volledig online - niets te installeren, updates automatisch bevestigd en van alles wordt een back-up gemaakt zonder enige tussenkomst van u.

Het vermindert ook de initiële bedrijfskosten, aangezien onderhoud, systeembeheerkosten, versie-upgrades en serverstoringen allemaal worden beheerd door de cloudserviceprovider.

Veel bedrijven zijn al op weg om digitale cloudsoftware in te voeren; de jouwe kan dat ook zijn. De technologie is daarbij een cruciaal onderdeel. Maar de afzonderlijke tools zijn misschien minder belangrijk dan hoe ze bij elkaar passen:als de elementen van uw softwaresuite niet compatibel zijn, heeft dit gevolgen voor de algehele prestaties.

Migreren naar de cloud

Migreren naar de cloud kan niet zomaar. Voor een volledig beeld van de financiële gezondheid kunt u het beste beginnen met een kerntool zoals Xero en vervolgens de apps selecteren die passen bij de specifieke behoeften van uw klanten. Deze apps zijn gespecialiseerd in voorraadbeheer, verkooppunten, taakkosten, CRM, onkostenbeheer en andere belangrijke gebieden.

Soldaat , heeft bijvoorbeeld onlangs een kernintegratie met Xero gelanceerd waarmee verrijkte transactiegegevens voor zakelijke onkosten naadloos binnen het platform kunnen worden weergegeven, evenals een open-bankfeedintegratie die gebruikmaakt van de Xero Bank Feeds API, waarmee transacties dagelijks en automatisch kunnen worden gesynchroniseerd.

Elke aanvullende app betekent meer controle over mogelijk verborgen kosten zoals personeelskosten, evenals meer inzicht en uiteindelijk minder fouten, waardoor een beter beeld ontstaat van de financiële gezondheid en de algehele competentie van de accountant.

Een digitale mindset moet intern en extern tot uiting komen:u moet de voordelen van technologie binnen uw bedrijf voelen, maar uw klanten moeten u ook zien als een technologisch gedreven bedrijf - een bedrijf dat hen helpt om ook digitale praktijken te omarmen. Dit zal uw waarde als bedrijf op de langere termijn verbeteren.

Wat werkt voor individuele bedrijven zal variëren; de sleutel is om het initiatief te nemen. Een echt digitaal bedrijf vertrouwt op een echt digitale houding. Wacht in 2019 niet tot de concurrentie u inhaalt - en neem uw bedrijf mee naar een gedurfde, opwindende en technologisch krachtige toekomst.