Joan Jett zong beroemd dat ze nooit om haar slechte reputatie en goed voor haar zal geven. Maar bij grote bedrijven is dat anders. Sinds 1999 heeft het Reputation Quotient-onderzoek van Harris Poll de reputatiescores voor de 100 meest zichtbare bedrijven gekwantificeerd.
In 20 minuten durende interviews wordt meer dan 4.000 Amerikanen gevraagd naar hun mening over welke grote bedrijven de beste (en slechtste) reputatie hebben. De antwoorden worden gedestilleerd en voor elk bedrijf wordt een RQ-score ontwikkeld. De maximale score is 100, maar in werkelijkheid was de hoogste score dit jaar 83,22. (Niemand is tenslotte perfect.)
En Joan Jett terzijde, reputaties doen er toe. Ze helpen bedrijven om goede werknemers te werven en te behouden en geven potentiële klanten een beeld van de vraag of zij het soort bedrijven zijn met wie ze hun geld willen uitgeven.
We onthullen de top 35 bedrijven hieronder, beginnend met nummer 35 en opwerkend tot een zeer bekende nummer 1.
Misschien zie je de naam van deze Zuid-Koreaanse elektronicagigant op je televisie, wasmachine of zelfs je smartphone.
Reputatiequotiëntscore:77,56
USAA staat voor United Services Automobile Association, maar verwar het niet met AAA. Vanaf het begin als een autoverzekeringsmaatschappij voor leden van het leger, is USAA nu een gediversifieerde financiële dienstverlener, maar misschien ken je ze nog steeds het beste vanwege de verzekering die ze aanbieden.
RQ-score:77,78
Het Zwitserse eet- en drinkbedrijf Nestle maakt alles, van snoep en ontbijtgranen tot voedsel voor huisdieren.
RQ-score:77,90
De computerwereld is enorm veranderd sinds IBM het in de jaren zestig domineerde, maar Big Blue gaat nog steeds sterk.
RQ-score:78,04
Het Japanse conglomeraat Sony heeft alles in handen, van films maken en muziek tot elektronica en gaming.
RQ-score:78,06
Natuurlijk weet je dat General Mills je Lucky Charms-muesli heeft geserveerd, maar het in Minnesota gevestigde bedrijf brengt ook een indrukwekkend portfolio van andere voedselmerken op de markt, van Betty Crocker tot Häagen-Dazs.
RQ-score:78,13
Steve Jobs stierf in 2011, maar Apple Inc., het computerbedrijf dat hij samen met Steve Wozniak en Ronald Wayne oprichtte, is nog volop in ontwikkeling. Apple Watches, iPhones en iPads zijn slechts enkele van de beroemde technische producten van het bedrijf.
RQ-score:78,56
De zoekmachine van Google is misschien het eerste product waar veel mensen aan denken, maar vergeet niet dat het multinationale technologiebedrijf Gmail, Google Docs, de Google Chrome-webbrowser en nog veel meer technische producten heeft.
RQ-score:78,60
Het in Atlanta gevestigde bedrijf wil dat je een cola en een glimlach hebt - maar als je iets anders wilt dan cola, hebben ze het voor je. Het portfolio van het wereldwijde drankenbedrijf omvat 500 merken in meer dan 200 landen, van Powerade-sportdranken tot Ayataka groene thee.
RQ-score:78,77
Zelfs als je niet graag cola drinkt, kan het product nuttig zijn. Bekijk:"46 geweldige toepassingen voor Coca-Cola."
Huiseigenaren kennen de oranje gevel en gigantische gangpaden van The Home Depot maar al te goed - waar moet je anders heen als je alles moet bouwen, verbouwen of repareren, van een kastknop tot een lekkende douche?
RQ-score:78,78
De smiley op het logo van het Zuid-Koreaanse conglomeraat LG logenstraft een complexe zaak. Het bedrijf maakt alles, van elektronica tot chemicaliën, en heeft meer dan 200.000 werknemers in dienst.
RQ-score:78,92
Berkshire Hathaway is misschien het best bekend om zijn CEO, Omaha-miljardair Warren Buffett, de op twee na rijkste persoon ter wereld. De multinationale conglomeraatholding van Buffett is geheel of gedeeltelijk eigenaar van vele bekende merknamen, van Dairy Queen en Fruit of the Loom tot Geico en Helzberg Diamonds.
RQ-score:78,97
Afgezien van de bijnaam "Whole Paycheck", blijft Whole Foods Market een van Amerika's favoriete plekken om biologische boodschappen te kopen. Nu het eigendom is van Amazon, kunnen klanten met Amazon Prime-accounts gebruikmaken van speciale aanbiedingen en kortingen.
RQ-score:79,04
Woningverbeteringsketen Lowe's exploiteert meer dan 2.300 winkels voor woningverbetering en bouwmarkten en biedt werk aan bijna 300.000 mensen.
RQ-score:79,27
Mediaserviceprovider Netflix begon in 1997 met het verzenden van dvd's voor verhuur, maar richt zich nu meer op thuisstreaming en maakt zelfs eigen eersteklas shows en films.
RQ-score:79,30
Het in Ohio gevestigde Procter &Gamble, of P&G, is gespecialiseerd in een breed scala aan reinigingsmiddelen en producten voor persoonlijke verzorging en hygiëne.
RQ-score:79,32
Auto's zijn misschien wel het bekendste product van Honda Motor Co., maar het Japanse bedrijf maakt ook vliegtuigen, motorfietsen en elektrische apparatuur.
RQ-score:79,60
Boodschappen nodig? De winkel waar u winkelt, kan eigendom zijn van Kroger, ook al is dat niet de naam aan de buitenkant van het gebouw. Kroger exploiteert meer dan 2.700 supermarkten en andere winkels in 34 staten.
RQ-score:79,67
Het in de staat Washington gevestigde Costco exploiteert alleen voor leden bestemde magazijnclubwinkels die bekend staan om hun enorme hoeveelheden artikelen. Als je een voorraadkast voor een kinderdagverblijf aan het vullen bent, of genoeg mosterd nodig hebt om je eigen stadion te openen, dan is dit waar je winkelt.
RQ-score:79,78
Er is een oude bedrijfsslogan die zegt:"Als het geen Boeing is, ga ik niet." Het in Chicago gevestigde Boeing is een van de grootste vliegtuigfabrikanten ter wereld en ontwerpt en produceert alles, van vliegtuigen tot raketten en raketten.
RQ-score:79,80
Maine-retailer L.L. Bean is gespecialiseerd in kleding en uitrusting voor buitenrecreatie, en staat bekend om zijn handgemaakte waterdichte laarzen.
RQ-score:79,83
Voedselproductiebedrijf Kellogg's helpt bij het dekken van Amerika's ontbijttafel, van Frosted Flakes-granen tot Pop-Tarts-broodroosters.
RQ-score:80,00
Kraft Foods en Heinz fuseerden in 2015 tot het gigantische voedselbedrijf dat bekend staat als Kraft Heinz.
RQ-score:80,15
Dit bedrijf in Portland, Oregon, geeft ons geen ander excuus dan "gewoon te doen". Nike verkoopt sportschoenen, kleding en sportuitrusting voor hoge prestaties en mode.
RQ-score:80,24
Mede-oprichter Bill Gates is overgestapt naar filantropie en zijn Gates Foundation, maar het in Redmond, Washington gevestigde Microsoft Corp. blijft computersoftware, consumentenelektronica en aanverwante diensten ontwikkelen en verkopen.
RQ-score:80,42
Discount supermarktketen Aldi heeft meer dan 10.000 winkels in 20 landen, dus als er nu geen bij jou in de buurt is, wacht dan even.
RQ-score:80,43
Kampeerders en wandelaars kennen het in Californië gevestigde Patagonië goed. Het bedrijf maakt duurzame outdoorkleding en gear.
RQ-score:80,44
Publix is een supermarktketen met meer dan 1.100 locaties, voornamelijk in het Amerikaanse zuidoosten. De watertoren in de vorm van een verjaardagstaart op het hoofdkantoor in Lakeland, Florida, is een oriëntatiepunt van de staat - de kaarsen lichten zelfs 's nachts op!
RQ-score:80,81
United Parcel Service is een pakketbezorgings- en wereldwijde logistieke keten, met als doel u te krijgen wat u nodig heeft wanneer u het nodig heeft.
RQ-score:81,12
De initialen in de naam van deze in Texas gevestigde supermarktketen staan voor Howard E. Butt, de zoon van de oorspronkelijke oprichter van de winkel. Er zijn meer dan 350 locaties in Texas en het noordoosten van Mexico.
RQ-score:81,14
Van themaparken en merchandise-winkels tot zijn beroemde films, de Walt Disney Co. deed meer dan wensen voor een ster om succes te vinden in de entertainment- en massamediawereld. Het groeide van de oprichting in 1923 als tekenfilmstudio door de broers Walt en Roy Disney uit tot 's werelds grootste onafhankelijke mediaconglomeraat in termen van inkomsten.
RQ-score:81,53
Voor sommigen is de fastfoodketen Chick-fil-A vooral bekend om zijn sandwiches met kip. Voor anderen staat het bekend om de sterke religieuze overtuigingen van de overleden oprichter, S. Truett Cathy, een vrome Southern Baptist, die al vroeg besloot alle locaties op zondag te sluiten. Er is ook controverse geweest over de betrokkenheid van de keten bij groepen die tegen het homohuwelijk zijn.
RQ-score:81,68
Tesla, opgericht in 2003, is een van de meest recent opgerichte bedrijven op de lijst, en het bedrijf dat het meest bekend staat om zijn elektrische auto's en de batterijen die ze aandrijven, reed bijna rechtstreeks naar de top van de ranglijst.
RQ-score:81,96
Sommige shoppers behandelen hun supermarkt gewoon als een plek om hen te voorzien van benodigdheden, maar Wegmans-shoppers zijn dol op hun winkels. Online fans zijn enthousiast over alles, van de hoogwaardige producten en de vriendelijke medewerkers tot de adembenemende verjaardagstaarten die ze maken.
RQ-score:82,75
Bovenaan de lijst staat de online gigant Amazon, die ooit alleen boeken verkocht, maar nu de online winkel is geworden voor alles, van Halloween-kostuums tot haarproducten. Zoals de pijl in het logo aangeeft, kan je alles van A tot Z krijgen.
RQ-score:83,22
Vindt u dat de hier vermelde bedrijven hun ranglijst verdienen? Deel het met ons in reacties hieronder of op onze Facebook-pagina.
De Amerikaanse steden met de hoogste geldautomaatkosten
Profiteer met deze 7 planeetvriendelijke bedrijven
7 gewoonten van mensen met uitstekende kredietscores
10 staten met de hoogste omzetbelasting
#15 bedrijven met de hoogste aandelenprijs in India (bijgewerkt)
10 Indiase bedrijven met monopolie in hun branche!
15 grootste effectenmakelaars in India met de meeste actieve klanten!