Met de pincode van uw bankpas kunt u transacties uitvoeren via een geldautomaat en geld terugkrijgen wanneer u de kaart in winkels gebruikt. Als u de pincode van de pinpas bent vergeten, kunt u deze mogelijk terugvinden op een brief die uw bank heeft gestuurd rond de tijd dat u de kaart kreeg. Anders moet u contact opnemen met uw bank om erachter te komen welke opties zij bieden om het nummer te herstellen of te wijzigen. Het goede nieuws is dat u in de tussentijd nog steeds toegang heeft tot uw account.
Afhankelijk van uw bank heeft u mogelijk de mogelijkheid om online een nieuwe pincode aan te vragen. Houd er echter rekening mee dat, tenzij u gewoon een oude pincode in een nieuwe verandert, u waarschijnlijk niet meteen een nieuwe pincode krijgt om te gebruiken. In plaats daarvan zult u waarschijnlijk moeten wachten tot de bank u een brief stuurt waarin dit wordt vermeld.
Om erachter te komen of uw bank deze optie heeft, logt u in op de mobiel bankieren website of app en zoekt u een sectie voor kaartdiensten, kaartopties of kaartbeheer. Als uw bank dit toestaat, ziet u een link om uw pincode aan te vragen of te wijzigen. Mogelijk moet u uw kaartgegevens en identiteit bevestigen om door te gaan. De brief met uw pincode komt meestal binnen minder dan 10 werkdagen .
Als u op de website van uw bank geen optie 'pincode vergeten' kunt vinden, kunt u proberen het banknummer te bellen dat op de achterkant van uw kaart staat. Houd er rekening mee dat kantooruren van toepassing kunnen zijn als uw bank een vertegenwoordiger moet spreken en geen automatische telefoonoptie heeft om een vergeten pincode aan te vragen. Verwacht wat persoonlijke informatie te geven om uw identiteit te verifiëren.
Net als bij het online aanvragen van een vergeten pincode, moet je bij deze methode enkele werkdagen wachten op een brief. Meestal stuurt de bank een herinnering met uw huidige pincode, maar ze kunnen om veiligheidsredenen ook een willekeurige nieuwe genereren.
Als u direct een nieuwe pincode nodig heeft, kunt u het beste persoonlijk langskomen bij een plaatselijk filiaal. Banken nemen vaak inloopklanten aan, maar bij sommige banken, zoals Bank of America, moet u een afspraak maken om binnen te komen en een nieuwe pincode te krijgen. Zorg dat u uw bankkaart en een identiteitsbewijs met foto mee kunt nemen om uzelf te verifiëren.
Hoe u uw pincode krijgt, kan per vestiging verschillen. Als u bijvoorbeeld via Wells Fargo bankiert en de pincode bent vergeten, krijgt u onmiddellijk een gegenereerde om te gebruiken en kunt u deze later wijzigen in een nummer dat u verkiest. Andere banken kunnen echter uw verzoek aannemen en u laten wachten op een pincode in de post, zoals bij de andere opties. Overweeg dus om het filiaal te bellen voordat u de reis maakt om hun mogelijkheden te bevestigen.
Zelfs als u moet wachten op een pincode per post, kunt u uw bankkaart vaak nog steeds gebruiken voor aankopen in winkels en op websites, zolang de handelaar u deze als 'tegoed' laat doorlopen. Hiervoor is mogelijk een handtekening vereist in plaats van uw pincode voor persoonlijke aankopen, en uw bank moet de transactie autoriseren. Het geld wordt zoals gewoonlijk van je bankrekening gehaald, maar je krijgt geen cashback-optie bij het afrekenen.
Als u wat contant geld moet opnemen en de pincode van de bankpas bent vergeten, moet u naar de bank gaan en een bankbediende de transactie laten afhandelen, aangezien u de geldautomaat niet kunt gebruiken. Je hoeft alleen maar een opnamebon in te vullen, je bankrekeningnummer te hebben en je identiteitsbewijs te tonen.
Wanneer u een nieuwe pincode ontvangt, kunt u overwegen deze te wijzigen zodat deze beter te onthouden is en minder snel wordt vergeten. Vermijd tegelijkertijd het gebruik van een persoonlijke informatie zoals uw burgerservicenummer of geboortedatum. U kunt dit meestal doen via de mobiele app of website van uw bank, maar u zou ook de mogelijkheid moeten hebben bij een geldautomaat.
Als u zich zorgen maakt dat u uw pincode opnieuw kwijtraakt, waarschuwt Republic Bank dat u de neiging moet vermijden om deze op uw bureau of telefoon te noteren. Als je het toch wilt opschrijven, zorg er dan voor dat je het ergens privé bewaart, zoals een afgesloten kluis.