Je zou duizend bedrijfsleiders kunnen vragen naar de problemen die de cyberbeveiliging in hun kleine bedrijven schaden, en je zou ongetwijfeld antwoorden krijgen die van alles omvatten, van ransomware tot denial-of-service-aanvallen en een gebrek aan consistente beveiliging en bescherming voor Internet of Things-apparaten.

Het is onwaarschijnlijk dat een bedrijfseigenaar het enige obstakel zou raken dat volledige veiligheid en beveiliging in zijn bedrijven verhindert:onderling verbonden informatietechnologie (IT) en bedrijfsstrategieën.

IT is niet langer een kleine ondersteunende afdeling binnen een bedrijf; bedrijven zijn sterk afhankelijk van IT om te overleven en te gedijen, dus bedrijfsleiders moeten naar IT-experts luisteren bij het ontwikkelen van hun plannen voor groei en verandering. Naarmate cybercriminaliteit steeds vaker voorkomt, moeten bedrijven nog meer vertrouwen hebben in de beveiliging van hun apparaten en gegevens, wat betekent dat IT-teams en bedrijfsleiders moeten samenwerken om samenhangende strategieën voor de toekomst te ontwikkelen.

Wat is een IT-strategie

Een bedrijfsstrategie schetst bedrijfsdoelen en legt richtlijnen voor hoe deze te bereiken. Een IT-strategie is nauwelijks anders, behalve dat het expliciet betrekking heeft op IT-tools en -technieken. Net zoals u marketing- en verkoopstrategieën in uw bedrijfsplan moet opnemen, moet u ook aangeven hoe u uw technologie gaat beheren om uw bedrijf nu en in de toekomst te verbeteren.

Uw IT-strategie zal het IT-budget inschatten en toewijzen en IT-kwesties zoals infrastructuur, applicaties, services, sourcing, integratie en innovatie aanpakken. Het moet specifiek zijn zonder een belemmering te zijn voor gunstige verandering.

Uiteindelijk zou uw IT-strategie moeten zijn:

• Iteratief . Net zoals uw bedrijfsstrategie zo nu en dan wordt herzien en herzien, moet uw IT-strategie regelmatig worden vernieuwd/herzien.
• Uitgelijnd . Uw IT-strategie moet een aanvulling zijn op de strategieën van andere afdelingen. Net als HR is IT op zich niet winstgevend, maar het werkt om uw inspanningen om geld te verdienen te verbeteren en te beschermen. U kunt de hoofden van verschillende afdelingen uitnodigen voor uw vergaderingen om de IT-strategie op te bouwen om ervoor te zorgen dat alle inspanningen goed op elkaar zijn afgestemd.
• Gedocumenteerd . Het is niet genoeg om uw IT-personeel of consultants te ontmoeten, vage taal te gebruiken over wat u voor uw bedrijf wilt en te verwachten dat u alle IT-services hebt die u nodig hebt. Alles wat u beslist over uw IT-strategie moet schriftelijk worden vastgelegd.

De zorgen van IT-strategie

Omdat IT zo alomtegenwoordig is in moderne bedrijven, kunnen de lijnen tussen de IT-strategie en de strategieën van andere afdelingen vaag zijn. Als u moeite heeft om uw gedachten over uw IT-strategie te ordenen, kunt u deze vragen als richtlijn gebruiken:

• Ondersteunt uw IT de huidige zakelijke behoeften? Is het schaalbaar en flexibel genoeg om toekomstige zakelijke behoeften te ondersteunen? Dit is het meest fundamentele doel van de IT-strategie:de bedrijfsvoering vereenvoudigen. Als uw huidige IT-inspanningen niet voldoen aan de zakelijke behoeften, moet u uw strategie beslist herzien.
• Is uw IT goed beheerd, onderhouden, ondersteunend aan klanten, beveiligd en kosteneffectief? Elke uitvaltijd als gevolg van technische storingen moet minimaal zijn, zo niet onbestaande. Als datalekken, trage netwerken en andere problemen onnodige kosten met zich meebrengen en klanten ongelukkig maken, heeft u een betere IT-strategie nodig.
• Voegt IT waarde toe aan uw bedrijf? Hoe meet je die waarde? U moet er niet vanuit gaan dat uw technologie goede dingen doet voor uw kleine bedrijf. IT is te duur voor intuïtie - bovendien zijn er tientallen tools om de impact van uw huidige IT-strategie kwantitatief te meten, zodat u niet op uw gevoel hoeft te vertrouwen.
• Doe je de juiste IT-investeringen? Het is een verspilling van tijd, energie en (het allerbelangrijkste) geld om de verkeerde investeringen te doen voor uw kleine bedrijf, vooral als het om IT gaat. Door uw bedrijf en de prestaties van uw technologie te meten, weet u of u iets moet veranderen.

Een sterke IT-strategie ontwikkelen

Tenzij u technisch onderlegd bent, moet u profiteren van de expertise van IT-professionals bij het ontwikkelen van uw IT-strategie. U weet bijvoorbeeld misschien niet of u eindpuntbeveiliging nodig hebt, dat wil zeggen bescherming voor elk apparaat dat op uw netwerk is aangesloten, maar uw IT-team zou dat wel moeten doen, vooral als u medewerkers toestaat hun eigen smartphones of laptops op het werk te gebruiken. Ze zullen u helpen de IT-behoeften van uw bedrijf en de opties voor tactische IT-manoeuvres te begrijpen. Daarnaast moet u informatie verzamelen over de eerdere prestaties van de technologie van uw bedrijf.

Samen moeten u en uw IT-team een ​​visieverklaring en een missieverklaring opstellen. De eerste geeft een beeld van de toekomst van het bedrijf; het verklaart uw hoop en dromen voor het bedrijf. De laatste is veel rigider in zijn verbeelding; het legt in korte, concrete taal uit wat er op korte termijn moet gebeuren om langetermijndoelen te bereiken. Ten slotte moet u uw plannen opstellen. Na het uitleggen van doelstellingen - idealiter opgesteld met behulp van de SMART-methode - en verantwoordelijkheden, moet u de acties die uw IT-afdeling zal ondernemen gedetailleerd beschrijven.

Slimme ondernemers zullen merken dat deze IT-strategie verdacht veel lijkt op een typisch businessplan. Een goed doordachte IT-strategie moet het businessplan-formaat volgen om de bedrijfsdoelen adequaat te adresseren en een blauwdruk voor de toekomst te presenteren. Zolang je je herinnert dat IT net zo waardevol is als andere bedrijfsafdelingen - zo niet meer - zou je moeten eindigen met een onfeilbare IT-strategie.