• Een zakelijk telefoonnummer biedt een directe lijn naar uw bedrijf. Het kan ook functies bevatten zoals een interactieve stemrespons (IVR)-boom, die bellers helpt zichzelf te leiden.
• Zakelijke telefoonsystemen zijn evenzeer brandingtools als communicatiesystemen. Ze tonen legitimiteit aan klanten en partners.
• Volg de stappen in de onderstaande gids om een ​​zakelijk telefoonnummer voor uw bedrijf te krijgen.
• Dit artikel is bedoeld voor eigenaren van kleine bedrijven die een zakelijk telefoonnummer voor hun bedrijf willen hebben.

Een zakelijk telefoonnummer biedt meer dan een directe lijn naar uw bedrijf. Het toont ook uw lokale, nationale en internationale aanwezigheid. Zelfs als de overgrote meerderheid van uw klanten waarschijnlijk niet zal bellen, biedt het simpele bestaan ​​van een telefoonnummer een mate van geloofwaardigheid die klanten verlangen. U kunt dit eenvoudig bereiken met lokale telefoonnummers, gratis (1-800) nummers en gemakkelijk te onthouden ijdelheidsnummers. Sommige van deze opties zijn gratis beschikbaar, terwijl zelfs de duurdere opties doorgaans minder dan $ 50 per maand kosten. Een telefoonnummer voor uw bedrijf verkrijgen hoeft niet moeilijk te zijn - volg gewoon de onderstaande stappen.

Hoe kom je aan een zakelijk telefoonnummer?

Als u een zakelijk adres heeft, is het gemakkelijk om een ​​lokaal nummer te krijgen dat is toegewezen aan het netnummer dat aan uw adres is gekoppeld. Een snelle oproep naar uw lokale telefoonmaatschappij is een manier om één vaste lijn te implementeren en u kunt mogelijk een gebundelde korting krijgen op uw breedbandinternetabonnement. Als je al een mobiel of vast telefoonnummer in de VS hebt, kun je je aanmelden voor een lokaal nummer met Google Voice.

Noot van de redactie:op zoek naar het juiste zakelijke telefoonsysteem? Vul de onderstaande vragenlijst in zodat onze leverancierspartners contact met u opnemen over uw behoeften.

Een meer populaire optie is Voice over Internet Protocol (VoIP) of een virtueel telefoonnummer. De meeste beschikbare cloudgebaseerde zakelijke telefoonsystemen bieden de mogelijkheid van lokale, gratis en gepersonaliseerde of ijdelheidsnummers, samen met een uitgebreide reeks geavanceerde functies voor communicatie en productiviteit. Met VoIP is het toevoegen van nieuwe nummers eenvoudig via de telefoonsysteem-apps.

Waarom u een zakelijk telefoonnummer nodig heeft

Eerst en vooral moet uw bedrijf klanten, klanten en verkopers altijd een manier bieden om het personeel tijdens de normale kantooruren telefonisch te bereiken. Voor uw nieuwe bedrijf wilt u wellicht uw persoonlijke gesprekken scheiden van uw zakelijke gesprekken. Deze scheiding geeft je een betere balans tussen werk en privé en houdt je professionaliteit bij klanten, leveranciers en accounts.

Een zakelijk telefoonsysteem biedt een lange lijst met geavanceerde belfuncties, zoals aangepaste begroetingen, doorschakelen en automatische assistenten om ervoor te zorgen dat uw bellers op de meest efficiënte en beleefde manier de informatie krijgen die ze nodig hebben. Veel van deze telefoonsystemen bieden native integraties met populaire productiviteitstools en de beste CRM-software (Customer Relationship Management) die helpt om het meeste uit elke klantinteractie te halen.

Soorten zakelijke telefoonnummers

Er zijn over het algemeen drie soorten telefoonnummers waaruit u kunt kiezen voor uw bedrijf. In veel gevallen heeft uw bedrijf mogelijk een lokaal nummer, gratis nummer en ijdelheidsnummer nodig. Ongeacht het type telefoonnummer dat u verwerft, zijn de bijbehorende kosten relatief laag.

Lokale telefoonnummers

Lokale telefoonnummers die beginnen met een driecijferig netnummer zijn een uitstekende manier voor uw bedrijf om een ​​lokale aanwezigheid in de gemeenschap te vestigen. Hoewel netnummers tegenwoordig kunnen worden vervalst, is de kans groter dat mensen die een bekend netnummer op hun beller-ID zien, een onbekend telefoonnummer beantwoorden. Voor inkomende oproepen bieden lokale nummers klanten een manier om contact op te nemen met een bedrijf zonder zich zorgen te hoeven maken over langeafstandskosten.

Een lokaal zakelijk telefoonnummer is meestal gratis inbegrepen bij telefoonabonnementen, en extra lijnen zijn eenvoudig toe te voegen tegen een kleine vergoeding. Als uw bedrijf geen fysieke voetafdruk heeft in een specifieke geografische regio, overweeg dan een lokaal telefoonnummer via VoIP en virtuele telefoonsystemen. Dit zijn enkele voordelen van het beveiligen van een lokaal nummer:

• Het zorgt voor aanwezigheid in de gemeenschap.
• De kosten zijn in veel gevallen nul.
• Het is gemakkelijk te verkrijgen met vaste lijnen en VoIP.

Hier zijn enkele nadelen om het lokaal te houden:

• Begunstigers reageren minder snel op onbekende netnummers.
• Inkomende bellers moeten mogelijk interlokale kosten betalen.
• Klanten kunnen uw bedrijf als onvoldoende beschouwen.

Gratis nummers

Gratis nummers zijn telefoonnummers die beginnen met een van de volgende driecijferige reeksen:800, 888, 877, 866, 855, 844 en 833. Een telefoonnummer met een gratis prefix kan worden gebeld vanaf elke vaste lijn zonder kosten in rekening brengen bij de persoon die belt. Klanten buiten de lokale regio kunnen met gratis nummers bellen zonder zich zorgen te maken over mogelijke telefoonkosten over lange afstanden. Mobiele bellers zonder onbeperkte belabonnementen betalen echter nog steeds voor beltijd bij gebruik van een gratis nummer. Dit zijn enkele van de voordelen van gratis gaan:

• Klanten kunnen je overal gratis bereiken.
• Je kunt er gemakkelijk een krijgen.
• U vestigt geloofwaardigheid als organisatie.

Hier zijn enkele nadelen van een gratis nummer:

• Inkomende internationale bellers moeten mogelijk extra kosten betalen.
• Gebruikers hebben mogelijk beperkte gespreksminuten via uw serviceprovider.
• U kunt een groot aantal ongevraagde oproepen ontvangen.

Vanity-telefoonnummers

Vanity-telefoonnummers stellen u in staat om de standaard drie of vier letters te gebruiken die kunnen worden gebruikt in plaats van telefoonnummers om klanten te helpen uw nummer te onthouden. Sommige bedrijven zijn zelfs zo ver gegaan dat ze hun volledige merknaam hebben opgebouwd rond gratis nummers, zoals 1-800-Flowers.

Voor bedrijven met zeven letters, zoals Best Buy, maakt de onthoudbaarheid van een gratis nummer zoals 1-888-Best-Buy de beslissing om een ​​ijdelheidsnummer te gebruiken gemakkelijk. Helaas zijn veel van de gepersonaliseerde opties voor woorden van zeven letters al geclaimd. Als u echter een uniek domein voor uw bedrijf heeft kunnen vinden, is de kans groot dat u een bijpassend ijdelheidstelefoonnummer kunt krijgen. Dit zijn enkele voordelen van een ijdelheidsnummer:

• Het is gemakkelijk te onthouden.
• Het is een effectief hulpmiddel voor branding.
• Het verhoogt je geloofwaardigheid.

Hier zijn enkele nadelen van een ijdelheidslijn:

• Veel goede zijn al bezet.
• Het is de duurste optie.
• Het is riskant voor internationale bellers.

Het beste telefoonnummer voor uw bedrijf kiezen

U hoeft niet per se genoegen te nemen met slechts één optie tussen lokale, gratis en ijdelheidsnummers bij het kiezen van een telefoonnummer voor uw bedrijf. Voordat u beslist welk type nummer het beste bij uw bedrijf past, is het een goed idee om een ​​VoIP- of vaste lijn te kiezen. Denk aan uw bestaande apparatuur, internetbetrouwbaarheid, schaalbaarheid en de maandelijkse kosten. Volg deze stappen om een ​​zakelijk nummer te verkrijgen:

1. Beslis of u een vaste lijn of een uniform VoIP-telefoonsysteem gaat implementeren.
2. Vind het beste telefoonsysteem op basis van de beschikbare functies en kosten voor het aantal lijnen dat u wilt gebruiken.
3. Als je een fysieke winkel hebt, begin dan met een lokaal nummer om je aanwezigheid en reputatie in de gemeenschap op te bouwen.
4. Voeg een gratis nummer toe aan uw lijst met beschikbare contacten zodra u klaar bent voor een nationale aanwezigheid met een behoorlijk aantal inkomende oproepen.
5. Voeg een ijdel telefoonnummer toe (als u er een kunt beveiligen) dat goed past bij de naam van uw bedrijf, en u bent van plan dit voor marketingdoeleinden te gebruiken.

Veelgestelde vragen over zakelijke telefoonnummers

Hoe krijg je een gratis zakelijk telefoonnummer?

Google Voice is een van de gemakkelijkste manieren om een ​​volledig gratis telefoonnummer te krijgen dat kan worden gebruikt voor oproepen, sms-berichten en voicemail via uw persoonlijke mobiele telefoon of computer. Voor deze optie moet u een bestaand telefoonnummer hebben, wat betekent dat het niet als uw enige serviceprovider kan worden gebruikt.

Een andere route is een gratis nummer dat wordt toegewezen op basis van regels die zijn vastgesteld door de Federal Trade Commission - of FCC. Alle abonnees van gratis telefoonnummers moeten kiezen uit zogenaamde 'Verantwoordelijke Organisaties' of 'RespOrgs' om een ​​nummer te reserveren en de juiste records te beheren. RespOrgs hebben toegang tot de gratis database die wordt gebruikt om meer dan 42 miljoen gratis nummers te beheren.

Wanneer heb je een virtueel zakelijk telefoonnummer nodig?

Virtuele telefoonnummers zijn ideaal als u altijd en overal telefonisch bereikbaar wilt zijn, met behoud van de privacy van uw persoonlijke nummer. Overweeg om te beginnen met een virtueel telefoonnummer als uw bedrijf geen vast adres heeft. Veel serviceproviders - waaronder Grasshopper en Google Voice - bieden abonnementen met virtuele nummers en waardevolle functies vanaf ongeveer $ 10 per maand.

Zal een ijdelheidsnummer mijn bedrijf helpen?

Vanity-telefoonnummers kunnen een mooie aanvulling zijn op branding- en marketinginspanningen voor spraak-, print- en digitale advertenties. De potentiële impact van een ijdelheidsnummer is afhankelijk van het identificeren van zeven beschikbare letters die overeenkomen met uw merknaam, servicecategorie of een basisoproep tot actie bieden, zoals 1-800-Go-FedEx.

Volgens het telefoon- en communicatiebedrijf Grasshopper heeft maar liefst 90% van de Amerikanen contact opgenomen met een bedrijf via een gratis nummer na het bekijken van een advertentie - en tot 84% van die mensen kon de letters onthouden die in de make-uptelefoon werden gebruikt nummer.