Volgens een National Business Group on Health-enquête is 74% van de werkgevers van plan om in 2016 telezorg aan te bieden, tegen slechts de helft in 2015. In feite bieden alle soorten werkgevers, van winkels tot vliegtuigen, telezorgdiensten aan hun werknemers. Deze diensten kunnen variëren van online spoedeisende zorg tot voedingsprogramma's tot wellnessprogramma's tot gedrags- en gezondheidsaanbod op het werk.

Op weg naar adoptie van telezorg zijn er veel verschillende factoren waar managers rekening mee moeten houden om te bepalen welk aanbod en welke leveranciers voor hen geschikt zijn. Deze telegezondheidschecklist zal u begeleiden tijdens uw zoektocht en u helpen om uiteindelijk een succesvol programma te implementeren:

✔ Test het platform

Het platform van elke telezorgaanbieder is anders, en de beste manier om die verschillen uit de eerste hand te ervaren, is door het product daadwerkelijk te testen door een online doktersbezoek te brengen. Vraag uzelf tijdens het bezoek af:

• Is het eenvoudig of verwarrend om je aan te melden?
• Is het gemakkelijk of moeilijk om een ​​arts van uw keuze te selecteren en in contact te komen?
• Is de service beschikbaar buiten kantooruren en in het weekend?
• Zouden uw medewerkers het programma gemakkelijk en effectief kunnen gebruiken?

Dit lijken misschien simpele vragen, maar het zal je verbazen hoe vaak ze over het hoofd worden gezien. Het belangrijkste doel van telezorg is om medische zorg snel, gemakkelijk en betaalbaar te maken zonder concessies te doen aan de kwaliteit van de zorg. Als het proces niet naadloos verloopt, zullen uw medewerkers de service nooit gebruiken.

✔ Ken uw startopties

In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, hoeft u telezorg niet te starten met uw jaarlijkse voordelencyclus. Vaak is het zelfs beter om telezorg buiten de cyclus te starten om het voordeel voor werknemers te benadrukken zonder extra afleiding. Zorg ervoor dat u met elke leverancier praat over uw lanceringsopties. Inbegrepen in de lanceringslogistiek moet het vermogen van de leverancier zijn om te helpen bij het opzetten van de praktijk, op maat gemaakte communicatiemiddelen te bieden en te zorgen voor melding van gezondheidsplannen en gereedheid voor vervoerders.

✔ Bepaal of u in aanmerking komt

Bent u van plan telehealth aan te bieden aan uw werknemers en hun gezinsleden, of biedt u het alleen aan aan werknemers die profiteren van de gezondheidsvoordelen van de werkgever? Kunt u verschillende groepen op het gebied van telezorg aanbieden - gezondheid op het werk, gedragsgezondheid, welzijn, enz.? Stel deze vragen aan uw leverancier en zorg ervoor dat ze uw visie begrijpen en over de technologie beschikken om deze te ondersteunen.

✔ Begrijp de kostenbesparingen

Veel werkgevers maken gebruik van telezorg, niet alleen om hun werknemers een groot voordeel te bieden, maar ook om medische kosten te verlagen en geld te besparen. Vergeleken met spoedeisende zorg en spoedeisende bezoeken kost telezorg een fractie van de prijs; en zelfs met bezoeken aan de eerstelijnszorg is telezorg doorgaans een betere waarde. Dit betekent dat als slechts een deel van uw werknemers hun traditionele bezoeken aan de gezondheidszorg vervangt door bezoeken aan de telegezondheid, uw kostenbesparingen aanzienlijk kunnen zijn. Zorg ervoor dat de leverancier van telezorg met u kan samenwerken om een ​​realistisch, haalbaar en aangepast ROI-model te creëren op basis van de unieke telezorgdoelen van uw bedrijf.

✔ Weeg het belang van integraties af

Door telezorg te integreren met uw gezondheidsplan, kunt u automatisch in aanmerking komen en claims indienen. Realtime oproepen om in aanmerking te komen worden gebruikt om de dekking, services en copays voor uw werknemers te verifiëren, terwijl claims automatisch worden gegenereerd, zodat artsen zich niet hoeven te concentreren op het papierwerk - alleen op hun patiënten. Welke leverancier u ook kiest, hij moet ervaring hebben met dit soort integraties en moet kunnen werken met elk gezondheidsplan dat u selecteert.

✔ Volg uw succes

Nadat u telehealth met succes heeft geïmplementeerd, is het belangrijk om het gebruik te kunnen volgen. Het gebruik laat niet alleen zien hoeveel medewerkers profiteren van de voordelen; het kan u ook een idee geven van de nauwkeurigheid van uw ROI-model. Zorg ervoor dat u leveranciers vraagt ​​of ze gebruiksrapporten per maand en per jaar leveren, zodat u de voortgang en kostenbesparingen kunt volgen.

Met deze checklist bent u goed op weg om de telezorgservice te implementeren die geschikt is voor uw bedrijf en die een belangrijk en hoognodig personeelsvoordeel biedt.

Download hier het eBook met beste praktijken voor werkgevers van American Well voor meer informatie over best practices voor telezorg door werkgevers.

Deze inhoud is geleverd door American Well. Kiplinger is niet gelieerd aan en keurt het bedrijf of de producten hierboven niet goed.