Volgens de National Association for Shoplifting Prevention (NASP) worden er elk jaar voor meer dan $ 13 miljard aan goederen gestolen van retailers. Dat is meer dan $ 35 miljoen aan goederen die elke dag van retailers worden gestolen. Met zulke hoge aantallen is het geen wonder dat bedrijven op zoek zijn naar ideeën om het risico op winkeldiefstal en andere bedrijfsinbraken te verkleinen.

Hier zijn zes tips om diefstal door klanten te voorkomen

1. Maak oogcontact . Het is niet alleen een goede klantenservice om shoppers te begroeten zodra ze binnenkomen, maar het laat ook een potentiële winkeldief zien dat je een winkel runt met alert en betrokken personeel. Zorg ervoor dat werknemers weten dat ze klanten regelmatig bezoeken, aangezien de meeste winkeldiefstallen een kansmisdrijf zijn.
2. Zoek naar verklikkers . Vertel werknemers dat ze moeten zoeken naar shoppers met grote jassen of losse kleding. Andere instrumenten van het vak zijn gesloten paraplu's waar kleinere items gemakkelijk in kunnen worden geschoven, kinderwagens en boodschappentassen van andere winkels. Stel een winkelbeleid in om boodschappentassen en rugzakken op een veilige, aangewezen plek in de winkel achter te laten, zoals achter de kassa. Houd er ook rekening mee dat grote groepen tegelijkertijd een winkel binnenkomen. Winkeldiefstal "flashmobs" gaan samen een winkel binnen, grijpen snel wat ze kunnen en rennen de winkel weer uit voordat retailers weten wat hen overkomt.
3. Beperk de toegang tot bepaalde gebieden . Een open, gemakkelijk te winkelen winkel met brede gangpaden bevalt klanten, maar u moet duidelijk aangeven welke gebieden verboden terrein zijn. Sluit kleedkamerdeuren af ​​als er geen toezicht is en plaats borden voor ruimtes die alleen voor werknemers zijn. Managementkantoren en magazijnen moeten ook worden vergrendeld en de toegangscodes moeten worden gewijzigd wanneer werknemers stoppen. Vergrendel ook vitrines met dure items.
4. Licht, camera's, actie ! Er zijn tegenwoordig talloze eenvoudig te installeren beveiligingscamera's op de markt om kopers in de gaten te houden wanneer u dat niet kunt. Bewegwijzering die uw eigendom onthult, wordt 24/7 bewaakt om winkeldiefstal en inbraak te ontmoedigen. Zorg ervoor dat alle delen van de winkel (binnen en buiten) goed verlicht zijn. Bewegingsdetectielampen zijn handig na sluitingstijd om criminelen te ontmoedigen die op zoek zijn naar donkere plekken om in te breken.
5. Houd het schoon . Het is moeilijk op te merken wanneer items zoekraken wanneer planken en toonbanken rommelig en ongeorganiseerd zijn. Overweeg om slechts een bepaald aantal van een artikel uit te zetten en de rest in de voorraadkamer te bewaren, zodat u uw voorraad beter kunt volgen. Buitenterreinen dienen schoon en opgeruimd te zijn. Door bomen en struiken uit de buurt van toegangspunten te houden, is het voor inbrekers moeilijk om ongezien in te breken.
6. Ga voor hightech . Antidiefstaloplossingen lopen uiteen van beveiligingsfilm die het moeilijker maakt om ramen te breken tot gezichtsherkenningssystemen die winkeleigenaren waarschuwen wanneer een bekende winkeldief de winkel is binnengekomen. In het midden bevinden zich tagsystemen die zijn gekoppeld aan het registreren van activiteit, zodat u wordt gewaarschuwd wanneer een artikel de winkel verlaat waarvoor niet is betaald. Praat met andere bedrijfseigenaren om te zien welke technologie voor hun winkels heeft gewerkt en lees de nieuwste technologie op het gebied van verliespreventie.

Omdat winkeldiefstalwetten van staat tot staat verschillen, moet u ervoor zorgen dat u de specifieke procedures kent die u moet volgen en welke rechten u als winkeleigenaar hebt. In sommige rechtsgebieden kunt u bijvoorbeeld een verdachte winkeldief pas benaderen als de persoon de winkel heeft verlaten. Ga voor de zekerheid nooit alleen naar een verdachte toe en houd altijd het lokale politienummer bij de hand om te bellen.

Lees meer over verschillende soorten bedrijfsrisico's in de e-gids van Progressive, "Voorbereiden en beschermen:de handleiding voor eigenaren van kleine bedrijven voor het identificeren en beheren van risico's."