businessplan.

"Hij dacht dat we misschien iets op het spoor waren en bood aan om uit zijn pensioen te stappen, waarvan hij twee weken had genoten, om ons te helpen," zei Russell.

Het starten van een bedrijf met familieleden zou voor sommigen ontmoedigend zijn, maar Russell vertelde Mobby Business dat ze een geheel positieve ervaring heeft gehad met de mensen die het dichtst bij haar staan. In feite schrijft ze een deel van het succes van haar bedrijf toe aan het feit dat er een ouder/kind-team bij betrokken is.

"Onze vaardigheden zijn complementair zonder elkaar te overlappen", zei ze. “We hebben het extra voordeel dat we situaties altijd vanuit verschillende generatiestandpunten beoordelen. Synergie en chemie zijn essentieel voor elk succesvol partnerschap, en voor ons wordt het gemakkelijker gemaakt door onze genetische band.

"We kunnen ons geen van beiden voorstellen dat we zo snel zo ver zouden zijn gekomen door naast iemand anders te werken."

In de zeven jaar sinds Russell, haar man en haar vader Russell &Mackenna begonnen (de "Mackenna" komt van de middelste naam van een van de kinderen van de Russells), is er veel veranderd. In het eerste jaar verhuisde het bedrijf van de garage van de Russells naar een klein magazijn waar Kevin met de hand gemaakte meubelsets voor onderaannemers in elkaar zette. De 'Made in the USA'-operatie groeide snel uit het magazijn en verhuisde naar een grotere faciliteit met productieapparatuur.

In het vijfde jaar ging Russell &Mackenna een partnerschap aan met een ander familiegerund meubelbedrijf om al zijn stukken uit te besteden. De flagshipstore van Russell &Mackenna werd geopend in de geboorteplaats van Russells, Severna Park, Maryland, langs de Chesapeake Bay ten noorden van Annapolis.

Momenteel nadert de omzet van het bedrijf de $ 5 miljoen.

Een ding dat niet is veranderd, is het feit dat al zijn producten met de hand worden gemaakt in de Verenigde Staten. Hoewel het bedrijf moeite heeft om te concurreren op het gebied van prijs en schaalbaarheid met bedrijven die hun producten in het buitenland produceren, zegt Russell, is er trots en voldoening in het creëren van een binnenlands product, en dat door strikt materiaalkostenbeheer, vaste arbeidskosten en verkoop aan een high-end markt maakt Russell &Mackenna een aanzienlijke winst.

Een belangrijk voordeel dat Russell &Mackenna heeft door in de Verenigde Staten te produceren, is de mogelijkheid om nauw samen te werken met zijn klanten. Op bestelling gemaakte artikelen die rechtstreeks aan consumenten worden verkocht, vormen 60 procent van de omzet van het bedrijf (de andere 40 procent wordt gelijkelijk verdeeld tussen groothandel en handel).

Dankzij de aanpasbare functies van de op bestelling gemaakte producten kan het bedrijf meer in rekening brengen, wat de winst aanzienlijk heeft beïnvloed.

Voorlopig is Russell &Mackenna niet van plan over te stappen naar de detailhandel op de massamarkt. Het bedrijf verkoopt tevreden aan een nichemarkt van klanten die een primaire of secundaire woning bezitten in kustgebieden. Keer op keer heeft het bedrijf vaste klanten gevonden.

"Twintig procent van onze klanten keert terug", zegt Russell. "Zodra een klant zich realiseert dat we een bureau kleiner kunnen maken zodat het in het hoekje onder hun trap past, zijn ze verslaafd."