Consumenten kunnen het zich niet altijd veroorloven om voor artikelen te betalen wanneer ze een aankoop moeten doen; sommigen geven er de voorkeur aan de kosten te spreiden. Sommige retailers bieden als alternatief flexibele betalingsvoorwaarden of flexpay aan. Hierdoor kunnen consumenten artikelen direct bestellen en ontvangen en in de loop van de tijd betalen. Flexloon heeft een aantal voordelen, waardoor het een aantrekkelijke betaaloplossing is.
Handelaren die hun klanten flexloon aanbieden, kunnen hun eigen voorwaarden opleggen. Meestal stellen ze consumenten in staat om een artikel onmiddellijk te bestellen en te ontvangen. Klanten moeten meestal een grote creditcard hebben en ermee instemmen dat verkopers een bepaald bedrag voor een bepaald aantal betalingen op de kaart in rekening brengen totdat het item volledig is betaald. Een handelaar die een televisie voor $ 1.000 verkoopt, kan bijvoorbeeld een flexibele betalingsoptie aanbieden die vijf maandelijkse betalingen van elk $ 200 mogelijk maakt. Consumenten kunnen een breed scala aan artikelen kopen met flexpay, van apparaten tot kleding tot websitehosting.
Volgens de voorwaarden van de overeenkomst geven klanten verkopers het recht om betalingen van hun creditcards af te trekken. De belangrijkste creditcards die worden geaccepteerd, zijn American Express, Discover, Diner's Club, MasterCard en Visa. Doorgaans hoeven klanten met deze betalingsoptie geen betalingen te verzenden; ze worden in plaats daarvan automatisch in rekening gebracht op hun creditcards. Bij de meeste flexplannen kunnen klanten geen betaalrekeningen of postwissels gebruiken om betalingen te doen. Alleen debetkaarten met het MasterCard- of Visa-logo kunnen worden geaccepteerd.
Flexpay-transacties zijn vergelijkbaar met creditcardtransacties omdat ze consumenten in staat stellen betalingen te spreiden. Het verschil tussen beide is echter dat flexpay-plannen rente- en vergoedingsvrije transacties zijn, wat dit een aantrekkelijke optie maakt voor consumenten. Ze kunnen creditcards gebruiken om aankopen te doen, zodat ze in de loop van de tijd kunnen betalen, maar ze zullen rente moeten betalen. Flex Pay-transacties brengen geen rente met zich mee, dus de kosten op creditcards zijn alleen voor de prijs van het item.
Consumenten die mogelijk niet in aanmerking komen voor krediet, kunnen op zoek gaan naar flexibele betalingsplannen omdat ze over het algemeen geen kredietcontroles vereisen. Dat komt omdat de items die worden gekocht, worden beveiligd door de belangrijkste creditcards. Ze worden in vaste stappen in rekening gebracht zonder de toestemming van kaarthouders voor elke betaling. Klanten moeten ervoor zorgen dat hun kaarten voldoende krediet hebben om aan de flexpay-kosten te voldoen. Ze moeten verkopers ook op de hoogte houden van wijzigingen in hun factuurgegevens, vooral als kaartaccounts zijn gesloten.