Elk klein bedrijf staat voor de uitdaging om hun betalingen op tijd van klanten te krijgen. Aangezien de meeste ondernemers of eigenaren van kleine bedrijven nieuw zijn op het gebied van hun bedrijf, lopen ze vaak achter en zijn ze niet in staat om late betalingen op te sporen. Naarmate bedrijven zijn geëvolueerd, is elk facet van het bedrijf geëvolueerd, inclusief de factureringsmethoden, dus er is een manier voor kleine bedrijven om op tijd betaald te worden. Volg deze etiquettetips om uw betaling op tijd te ontvangen:

Perfect facturatiesysteem voor een klein bedrijf:

Zorg er bij het factureren van uw klanten voor dat u een facturatiesysteem gebruikt dat uw zakelijke behoeften perfect begrijpt en bedreven is in het afhandelen en beheren van uw facturen. Als u over een nauwkeurig factureringssysteem beschikt, kunt u uw focus verleggen bij het ontwikkelen van uw bedrijf. Een consistent en op maat gemaakt factuursysteem wekt het vertrouwen van de klant en hun gemakkelijke toegang tot uw bedrijf.

1. Leg de feiten op een rij:

Zorg er bij het aannemen van een opdracht voor dat de klant niet voor verrassingen komt te staan. Voordat u een deal accepteert en sluit, dient u uw klant op de hoogte te stellen van alle voorwaarden die u volgt met een lijst van de door u geleverde diensten en hun kosten. Als vooraf een marge wordt gegeven, kan vooraf worden besloten hoeveel de klant kan betalen en of die betaling acceptabel is voor het bedrijf of niet.

2. Breek nooit je regels:

Het is een gunstige tactiek voor de ondernemer om zijn eigen regels te hebben en zich eraan te houden. Als u bij het opmaken van een factuur vermeldt dat de factuur binnen 30 dagen moet worden betaald en op de volgende factuur staat dat deze bij ontvangst betaald moet worden, schept dit verwarring bij de opdrachtgever. Schrik ze niet door verschillende toeslagen toe te voegen, bijvoorbeeld belasting op de ene factuur en geen belasting op de andere. In het geval van onvermijdelijke verandering, geef ze dan een heads-up. Deze heads-up helpt om het vertrouwen in jou en je bedrijf te vergroten.

3. Voeg een live contact toe:

Zorg ervoor dat uw factuur alle bijgewerkte contactgegevens bevat, want het is een eenvoudige manier om de twijfels van uw klant weg te nemen en u tijdens kantooruren bereikbaar te houden in geval van twijfel of verduidelijking. Als minimale informatie moet uw factuur de adressen, bedrijfsnaam, telefoonnummer en e-mailadres bevatten voor gemakkelijke toegang. Dit helpt om het vertrouwen van uw klant op te bouwen en zorgt voor een snellere vereffening van uw factuur.

4. Slechts een klik om te betalen:

Veel klanten zullen verschillende gateways hebben om betalingen aan hun serviceproviders te doen, en sommige van hen zullen de meest populaire en gebruikelijke gateways zijn. Maak uw kleine bedrijf betalingsvriendelijk door te linken naar die gateways voor het ontvangen van betalingen. Voor het gemak van betalen kunt u ook een betaallink aan uw digitale factuur toevoegen. Het kleine bedrijf moet ook klaar zijn om betalingen via traditionele methoden te verwerven.

5. Gebruik van de magische woorden:

Volgens FreshBooks:"Een simpele 'betaal uw factuur binnen' of 'bedankt voor uw bedrijf' kan het percentage facturen dat wordt betaald met meer dan 5 procent verhogen!"

De toverwoorden van Please en Thank You helpen je om je betaling op tijd binnen te krijgen. Het is ook bewezen dat deze woorden helpen bij het onderhouden van een hartelijke relatie met de klant en zo een gefundeerde zakelijke relatie op te bouwen voor de komende jaren.

6. Ontvang een voorschotbedrag:

Als de klant een tijdrovend en langdurig project aanbiedt, aarzel dan niet om de klant te vragen u te halveren. Vooruitbetaling vragen helpt bij het dekken van de initiële kosten en houdt u overeind totdat de klant het saldo betaalt en vice versa, de klant zorgt ervoor dat u uw volledige potentieel benut.

7. Follow-up, maar wees niet opdringerig:

De meeste facturatiesystemen zijn afgestemd om af en toe automatische betalingsherinneringen te sturen. Sommige late klanten hebben echter een persoonlijke follow-up nodig. U moet contact opnemen met de klant en hem herinneren aan de openstaande betaling voor uw diensten. Communiceer altijd op een subtiele en beleefde manier over de openstaande betaling in persoon. Met vuurwapens inslaan is de klus niet geklaard.

8. De persoonlijke verlossing:

Als beleefd en subtiel zijn zijn charme niet heeft, is er altijd nog de eeuwenoude manier om ze persoonlijk te ontmoeten en de kwestie op te lossen. Als de klant in de buurt is,

lever de afgedrukte factuur gewoon met de hand, want het zal ook uw vasthoudendheid tonen. Soms kan het ook helpen om niet-techneut te zijn, omdat niet alle klanten met internet kunnen omgaan. Het verzenden van de factuur via de post is ook een gemakkelijke manier om het betalingsproces te versnellen.

Volg de bovenstaande tips om de perfecte factuuretiquette te krijgen en op tijd betaald te worden voor je harde werk.